金戈铁马闻战鼓,只争朝夕启征程。为抢抓岁末年初旺季营销有利时机,紫金农商银行牢牢把握工作主线,积极谋划,抓先抓早,凝心聚力,奋勇争先,全力夺取开门红。
精心部署,提早布局谋新篇
本着“早动员、早储备、早落地”的原则,紫金农商银行于2021年4季度提前部署开门红工作。一是制定“虎虎生威 赢战首季 2022年开门红营销活动方案”“储蓄存款提质增效活动方案”等专项考核办法,定好激励政策,引导全体干部员工协同发力,步步为攻。各分(支)行认领开门红任务书,组织开展9个时点存款PK赛,根据业务落地时间,给予各机构差异化的奖励,真正实现考核引领业务发展的实效。二是召开各分(支)行2022年开门红誓师大会,计划财务部、公司、零售条线分别就“开门红”重点指标、重点政策、重点产品进行详细解读。各分(支)行明确任务分解规则,将任务分解落实到机构、到人、到时间,力求目标明确、规则易懂,同时定期召开开门红工作推进会,围绕开门红工作进展,梳理当前工作短板,就推进进度较慢的指标进行重点分析,落实后进单位必达目标和推进举措,为夺取开门红奠定坚实基础。
抢抓落实,细化管理增产能
一是保持紧张态势不松懈,激发全员工作热情。开门红期间,各分(支)行行长室成员带头践行“白加黑”“5+2”,落实延时服务,变被动为主动、变突击为常态,群策群力,抢抓开门红业务发展黄金期。二是压实过程管理,深化跟踪督导。各业务条线聚焦主要业务指标、管理指标,总行、分(支)行、二级支行及营销团队划定推进主责任人,将目标细化分解到月、到周、到日、到人,建立目标客户清单和走访落实进度清单,压实“3+4”管理,营造比学赶超良好氛围。三是优化人力资源配置,对员工进行合理分工,客户经理、理财经理以及厅堂营销岗各司其职,任务各有侧重,并针对任务目标制定明确的激励措施,每天在工作群汇报营销成果跟踪进度,强化压力传导和动力激发。四是做好厅堂获客、留客、活客文章,做好大额资金出账报备及挽留,对重点客户着重进行一对一沟通营销,持续开展开门红旺季营销兑换礼品活动,完善营销服务措施,全力做好代发资金留存工作,合理配置厅堂资源,用好爆款产品,最大限度留存田亩补助、老年关爱等社区代发资金,推动储蓄存款稳步提升。
全员营销,上下联动齐发力
一是瞄准重点客户开展专项营销。利用岁末年初,财政资金分配及企业单位资金变动频繁的关键时期,总行协同各分(支)行组织开展多场重点客户感恩回馈专场活动,为关键客户送上“春节福袋”“花卉”等新春慰问品,各分(支)行行长室带领二级支行在充分挖掘存量客户的基础上,通过上下游摸排、重点项目跟进、关键人引荐等方式,锁定重点客户,制定营销方案,重点攻关维护。各二级支行积极梳理开门红期间各街道、社区代发资金对接情况,做好重点客户维护,最大程度地将客户资金归集我行,拉动存款增长。二是做实客户分层夯实客群基础。利用大零售平台,组织各网点做好辖内客户的分层营销管理工作,在营销重点客户的同时,抓大不放小,每周排出外拓营销计划表,开展全员营销,每日通报营销维护进度,通过分层走访维护,进行差异化营销,增强客户黏性。三是扎实推进网格化营销。加大外拓营销力度,充分挖掘网格内客群资源,梳理潜在目标客户,一户一策,逐户对接,客户经理带着产品、政策、优惠走进社区、园区、企业、家庭,把贺岁存款、大额存单、普惠小微和农户贷款等送到企业和农户身边。四是拓宽获客渠道,开展批量营销。深化商会、协会批量营销,完善综合服务方案,挂图作战,以点带面,提升获客效率。
扮靓厅堂,营造氛围提质效
一是精心布置网点厅堂,各网点利用窗花、贴纸等装饰营业大厅,挂上虎年开门红吊牌,营造红红火火的开门红氛围。在营业大厅搭建储蓄、理财产品宣传海报并对来访的客户提供春联、福字等礼品,在宣传营销的同时拉近与客户的感情。此外,在网点门口摆放宣传折页,通过荧光板、跑马屏,增加宣传力度,客户走进网点,即刻感受到开门红氛围。二是提高厅堂营销及服务水平,利用好结构性存款、大额存单等优势产品,各机构开展“进门有礼”“上门送福袋”等活动,重点抓好节前厅堂营销和外拓宣传工作,加大吸储揽储力度。三是采取“线上+线下”的全方位宣传模式,增曝光,树形象。充分利用员工及亲属微信群、朋友圈,加大对定期存款、大额存单、日进斗金等爆款产品的宣传力度。利用春节销售旺季,在周边商圈、园区、社区、村组,多场次、高密度广泛开展储蓄存款、金陵惠农小额贷、信用卡、收单等专场宣传营销活动,提高客户走访频次,与园区、社区、企业、居民零距离接触,宣传推介金融产品,开展业务合作交流,形成“全员皆营销,营销皆有效”的良好局面。
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