为切实做优节日期间金融服务保障，针对春节前后激增的金融服务需求，阜宁农商银行主动提升服务意识，以“三个聚焦”提升服务品质，在为广大客群提供优质、高效、安全、温馨的金融服务同时，自身行业形象、社会责任也得到了充分彰显。

　　聚焦厅堂服务提质效。针对节日服务高峰，该行延长每日营业时间，节假日轮班值守，确保金融服务不断档。为全面缓解临柜压力，分流35名机关人员充实网点一线，招聘60名寒假实习大学生，分配至各营业网点，有效缓解厅堂服务压力，同时利用LED屏、展架、宣传单页等方式，做好防范电信诈骗等金融知识宣传。

　　聚焦自助设备强运转。为确保各营业网点自助设备正常、高效、安全运行，该行加强自助设备、网络系统维护，做到24小时监控设备运行状态，及时组织相关人员加强现场巡检维护，排除机具运转故障，妥善处置各类设备应急问题，同时加强现金加钞调配，保证客户随到随取，着力营造可靠、便捷的自助金融环境。

　　聚焦疫情防控保稳定。严格落实疫情防控相关要求，积极引导员工接种疫苗、定期开展核酸检测，坚持每日对营业网点厅堂、设备机具等做好清理、消杀工作，为客户提供放心、安全的金融服务。在做好线下防控的同时，该行积极优化线上金融服务，大力倡导客群通过手机银行、网上银行等线上服务渠道办理业务，先后推出奔富存、阜民E贷等产品，让客户实现金融业务办理“零距离、零接触、零等待”。