新春伊始,新冠肺炎疫情突袭苏州,苏州农商银行吹响抗疫“集结号”。该行党委按照省、市、区有关部门决策部署,靠前指挥、争分夺秒,加强疫情防控,保障金融服务,齐心协力打赢疫情防控阻击战。
紧绷防疫“一根弦”,增强政治责任感
2月13日晚当地疫情苗头初显时,苏州农商银行党委号召全行迅速进入疫情防控紧张状态,启动各项疫情防控预案。2月14日早晨召开党委会,专题听取全行疫情防控情况,布置疫情排查、厅堂管理、物资准备工作,号召全行坚决打赢疫情防控战役。2月15日上午,疫情防控领导小组专题研究部署疫情防控工作,提出“两个确保”“两个合理”“三个坚持”部署措施。两个确保,即确保防疫物资到位、确保防疫措施执行到位;两个合理,即合理安排网点、人手参加营业,合理安排居家办公;三个坚持,即坚持疫情防控和业务发展两手抓、坚持突发事件一个小时内报告、坚持“一把手”负责制。
紧盯安全“两方面”,全面防控无死角
员工和客户的生命安全重于泰山。苏州农商银行全行一方面推动“人物同防”,完成总行机关和全市网点员工3次核酸检测全覆盖,灵活调度岗位员工居家办公,继续推进全员疫苗接种达90%以上。同时,紧急调拨口罩7万个、手套1750副、消毒液2000瓶,有力保障一线网点员工生产安全。另一方面,打造多道防线守护客户安全,包括对全市70多个网点开展彻底消杀,定时对自助机具设备、厅堂座椅等开展消毒清理。严格落实厅堂客户两码检查和体温测量,做好信息登记,执行排队“一米线”制度等。通过协同努力,有力捍卫网点金融服务的整体安全稳定。
紧抓措施“三到位”,彰显抗疫使命感
苏州农商银行牢记“苏州人民自己的银行”的使命担当,积极响应当地关于加强疫情防控、保障金融服务的倡议,采取三项有力措施奉献自身力量。首先,线上服务便捷到位,全力保障手机银行、企业网银、自助设备7×24小时通畅运行不间断,创新推出扫码无卡取款、苏农贷线上申办、e管家自助开票提款等个性化业务,让广大市民和企业用户足不出户享受便捷金融服务。其次,信贷投放及时到位,对受疫情影响还款困难的客户不抽贷、不断贷、不压贷,疫情发生后迅速开通抗疫企业授信审批绿色通道,同时通过利率优惠、中长期贷款等配套服务,多措并举帮助企业渡过难关。三是志愿服务温馨到位,自疫情发生后,以彩虹志愿服务队为核心,第一时间成立志愿“突击队”,组织总行各部室青年党员、入党积极分子共计30余人,分批前往江陵街道支援防疫工作。同时,全行各基层党支部积极响应行党委号召,组织青年员工参与所辖乡镇、街道的防疫志愿服务工作。在近日的全员核酸检测工作中,广大志愿者坚持服务直至深夜,展现出苏州农商银行人高度的责任担当和顽强的精神面貌。
服务有温度,抗疫有速度。苏州农商银行将持续担当地方银行的责任,畅通绿色通道,以实际行动,为打赢疫情防控攻坚战作出更大贡献。
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