2021年,大丰农商银行坚守支农支小战略定位,下沉重心、专注主业,努力践行普惠金融使命,坚持做小做面做量,不断强化“三农”、小微企业等领域金融服务。截至年末,该行贷款总额达431.96亿元,比年初增加18.59亿元;实体贷款总量达279.33亿元,比年初增加30.84亿元;贷款户数达6.95万户,比年初增加1.35万户。
任务目标再明确。对照政府、各级监管部门相关文件通知要求,该行针对普惠金融领域贷款认真分析研究,制定全年投放计划,全年计划新增普惠型小微企业贷款9.76亿元,普惠型涉农贷款新增5.85亿元,确保坚守定位核心指标全部达标,推动普惠型金融重点领域贷款占比有效提升。累计申请11.9亿元再贷款,全部服务于小微及民营企业、个体工商户、小微企业主。
投放力度再加大。该行加大对前台营销考核力度,下达支行行长、客户经理每人每月一户普惠型小微企业贷款新增任务,任务由总行领导班子亲自促进,目标细化到每一位客户经理,每日一通报,每周3次促进会,月月有兑现。
服务效能再提升。在对前台营销、考核力度加大的同时,该行还要求中后台管理部门提高服务效能,为前台做好支撑。一是提升工作效率,做到小额贷款立即批、大额贷款当日批,严格服务限时考核;二是主动对接地方政府部门,通过政府部门搭建银企沟通平台,为前台推送贷款需求信息,提升基层营销精准度;三是主动靠前服务,要求授信、信贷等中后台管理部门参与基层支行的营销走访,坚持每周不少于一次的贷款预审,为贷款的审查、审批提高效率,提升客户的体验。
绩效考核再优化。在考核激励方面,该行在原有基础上再次提高了普惠领域贷款的奖励标准,将70%的贷款绩效集中在普惠领域。以上述普惠型小微企业专项营销活动为例,客户经理成功净增一户普惠型小微企业、民营企业,并确保客户连续用信超过3个月,单户最高绩效达3000元,绩效远远高于其他普通贷款。同时,该行严格执行小微企业尽职免责要求,放宽小微企业不良贷款容忍度,确保客户经理“敢贷、愿贷、积极贷”。
惠企政策再加码。围绕客户在期限、利率、担保方式等方面的差异化需求,不断完善信贷产品库。一是简化担保手续,加大对小微企业信用贷、信保贷的产品推广与应用;根据企业生产经营周期的特点,向企业推广中长期流动资金产品金丰随易贷,解决贷款期限与企业生产经营周期不匹配的问题。二是主动减费让利,除日常的登记费、保险费、监管费等,对贷款利率定价标准进行了两次优化,截至2021年12月末,普惠型小微企业贷款利率较年初平均下降了38个BP。
为将普惠金融向纵深推进,根据监管部门要求,该行积极开展“百千万”银企对接活动。落实责任加强督促。由该行董事长挂帅,任总指挥长,行长任组长,班子成员任副组长,各部室、各支行负责人为领导小组成员,并配套了专门的考核推动方案和奖励办法,明确各单位负责人为此活动的第一责任人,确保活动能够有序开展。加强惠企活动宣传。要求各单位根据行内开户、本地纳税情况,梳理了2822户目标企业,结合“百千万”银企对接活动,开展“一码两送三进”宣传工作,即二维码,送金融政策、送金融服务,进社区、进企业、进商户。结合柜面人员,向本单位所有基本户企业推送二维码,实现金融惠企政策及产品宣传全覆盖。推行首席客户经理。为畅通企业与该行的沟通,该行坚持推行“首席客户经理制”,为每家企业配备了一名专属客户经理,为有金融需求的企业提供金融咨询服务,答疑解惑,根据各市场经营主体的融资需求和经营特点,梳理分析咨询主体问题与服务,分类施策,针对性匹配金融服务和金融产品。注重银企对接实效。将“百千万”企业明细导入小程序,通过电话、上门走访等方式逐户对接,截至2021年末,已走访6944户,达成意向企业157户、意向金额55943万元,已授信28户、授信金额30500万元,其中首贷户14户、金额3800万元。
下一步,大丰农商银行将持续坚守支农支小定位,践行农村金融主力军的初心使命,充分利用各类金融资源,聚焦主责主业,深耕普惠金融,为地方经济发展和百姓安居乐业提供更加强有力的金融支撑。
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