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2021年东亚银行北京分行社会招聘启事
北京分行财富管理部/支行零售客户服务团队 客户服务主任(CSO)（工作地点：北京）
工作职责：
- 办理客户各类开户事宜；
- 协助理财RM 完成客户接待、交易、现场接待，协助维护客户关系；
- 维护和提升客户关系、推动客户升级，向客户推荐我行理财产品及标准信用卡产品，同时关注个贷提前还款客户、外币贷款客户和MGM的挖掘和开发工作；
- 办理信用卡及个贷业务三亲；
- 交易流程操作、合规执行；
- 完整并妥善保存所有反洗钱相关的工作资料；
- 识别、评估、监测本业务条线的洗钱风险，及时向反洗钱部报告任何有洗钱、恐怖融资或制裁风险的客户、有违规风险的事件或流程；
- 配合反洗钱部开展其他反洗钱工作；
- 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
- 本科或以上的学历；
- 2年以上金融业工作相关经验；2年以上运营或其他银行相关经验；
- 熟悉金融法规和商业银行各项业务；
- 熟悉零售业务产品，包括特点、办理条件以及操作办法和操作规程等；
- 遵纪守法、品行端正，无违纪违规等不良记录；
- 具有良好的组织协调、团队合作意识，较强的综合分析、文字表达能力；
- 能熟练使用国语及英语进行沟通。
简历请投递至邮箱：wangsxl@hkbea.com 。对于申请材料，我们将严格保密，并仅用于处理工作申请。
北京分行零售贷款部 个贷客户经理（工作地点：北京）
工作职责：
- 专职拓展零售贷款业务，负责贷前调查准确性、信贷资料完整性和资料内容真实性，以及贷后跟踪检查、逾期贷款催收和协助诉讼保全的工作，并承担调查不实、催收不力等相关责任；
- 提交每日工作计划，并报主管批复；
- 负责贷后跟踪检查和逾期贷款的催收工作，并协助相关部门做好诉讼保全工作；
- 整合营销资源，提高业务指标完成率；
- 发展个贷业务渠道及长期合作关系；
- 执行客户服务计划，提高服务品质和客户满意度，并最终从客户端树立我行个贷市场口碑；
- 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 熟练掌握个贷产品的相关信息及市场情况；
- 具备一定的金融基础知识，具有较强的进取精神、营销意识和沟通能力；
- 通过零售贷款消费信贷或房地产金融业务上岗资格认证及各年年审；
- 熟悉个贷业务的整个流程和有关政府部门的相关规定；
- 具备项目管理及团队管理的经验和能力；
- 拥有团队精神，以客户为向导，乐于培训及支持新同事；
- 优秀的沟通能力和组织协调管理能力，及自我调节能力 ；
- 未出现任何重大合规问责或处罚纪录；
- 能熟练使用国语及英语进行沟通。
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北京分行财富管理部 理财经理（工作地点：北京）
工作职责：
- 推动营销团队销售，按时完成营销目标；
- 根据客户分类及客户服务标准，制定有效可行的客户服务计划，分析客户动态，了解客户需求，联络客户情感，提供增值服务，树立我行理财业务品牌形象。并强化服务品质和客户满意反馈；
- 合理规划下辖团队财务预算，有效控制成本支出，实现团队效益最大化；
- 建立和维护客户关系，拓展优质客户，保有并提高我行理财产品客户质量；
- 保持现有客户资源；能开拓新的客户渠道，吸收更多客户资源；
- 运用各种宣传资源，提高我行零售银行品牌形象；
- 根据客户需求提供专业理财顾问服务和综合理财服务，提出投资理财建议或规划，推荐符合客户风险承受能力的产品；
- 协调分行内其它部门合作拓展零售银行业务；
- 收集、反馈客户需求、市场信息，提出零售银行产品与业务流程优化建议，积极参与业务创新和理财产品的营销推广工作；
- 积极参与团队合作，提高团队整体业绩；
- 统筹安排部门内部行政事务，按要求整理相关报表；
- 完成团队下达的各项考核指标，拓展业务渠道；
- 负责协调部门内部沟通，确保制定的政策及工作计划有效落实；
- 完成团队的销售任务和客户服务工作；
- 负责营销团队会议经营与活动管理支持；
- 进行市场拓展及客户服务工作；
- 完成上级制定业绩指标，并且完成领导分配的其他工作。
任职要求：
- 本科或以上的学历, 金融、财务、贸易、市场营销或相关专业优先；
- 3年以上相关工作经验；
- 业务能力突出，个人业绩排名位于所在公司前30%；
- 拥有稳定的客户资源，并具备拓客及渠道拓展能力；
- 能够承受较强的工作压力，业务目标导向；
- 服务意识及责任性强；熟悉金融法规和商业银行各项业务；
- 办公软件操作熟练，良好计算机操作，较成熟的面谈技巧，较强的财务分析能力；
- 善于应对挫折和突发事件；能够承受较强的工作压力；
- 开拓创新、风险把控、经营管理能力强；
- 遵纪守法、品行端正、无违纪违规等不良记录；
- 良好普通话水平；性格积极、乐观、开朗、外向，沟通能力强；
- 具有良好的组织协调、团队合作意识，较强的综合分析、文字表达能力；
- 具备基金从业资格，持有AFP、CFP等专业证照者优先能熟练使用国语及英语进行沟通。
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北京分行财富管理部 部门主管（工作地点：北京）
工作职责：
- 负责开拓及管理本外币理财业务，渠道开发，向潜在客户及现有客户提供最全面的个人银行服务及方案；
- 规划分行所在地的经营策略及计划，设定短期\中期\长期的达成路径及执行方案；
- 根据子行下达的指标，制定团队业务指标、制定年度工作计划，组织规划达成路径，包括财务、产品销售、理财收入、存款、客户，完成年度指标；
- 包括存款规模、理财规模、整体客户资产规模的分年度有序增长；
- 合理规划下辖团队财务预算，有效控制成本支出，实现团队效益最大化；
- 整合协调分行客户及渠道资源，拓展对公私人客户、贷款客户、及信用卡客户的理财业务增长；
- 整合协调分行各条线、各业务资源，达成个人客户最大化拓展及增长；
- 外部渠道合作引进客户，确保新客户有序增长；
- 团队客户资源盘点、分配，确保客户资源最大化产出；
- 依子行规章制度要求，带领团队落实客户维护、客户服务、客户交接、客户留存等工作，并达成相应指标；
- 根据总分行零售业务的整体部署，组织、推动分行营销工作，落实并负责辖内各项指标的完成；
- 完成团队下达的各项考核指标，拓展业务渠道；
- 执行行内及监管部门规定的各项规章制度，负责落实及执行相关的操作规程、业务流程和管理规范；
- 负责协调部门内部沟通，确保制定的政策及工作计划有效落实；
- 达成客户满意度指标，客户投诉处理；
- 培养团队人员专业能力、营销技能、态度士气，建立团队凝聚力及共识，带领团队达成目标；
- 分解下达下辖团队主管、理财经理的业务指标，跟踪及督促其完成指标；
- 负责达成子行要求的人员产能目标，及低产能人员的及时汰换；
- 负责协助上级制定零售银行拓展部各销售团队绩效考核评价体系，并监督施行情况；
- 协助上级监督及管理行内网点和销售人员之服务质量；
- 完成上级安排的其他工作任务；
- 负责与监管机关及媒体的沟通、协调，维护与各机构的良好关系。
任职要求：
- 本科或以上的学历；
- 7年以上金融工作相关经验； 2年以上管理经验；
- 熟悉金融法规和商业银行各项业务；
- 开拓创新、风险把控、经营管理能力强；
- 需具备当地市场开拓能力, 组建团队人员能力, 有渠道资源优先；
- 遵纪守法、品行端正、无违纪违规等不良记录；
- 具有良好的组织协调、团队合作意识，较强的综合分析、文字表达能力；
- 能熟练使用国语及英语进行沟通。
简历请投递至邮箱：wangsxl@hkbea.com 。对于申请材料，我们将严格保密，并仅用于处理工作申请。
北京分行企业银行部 客户经理（工作地点：北京）
工作职责：
- 建立并维护客户关系，营销银行金融产品及服务，积极达成对公业务指标和各项经营计划（含金融机构业务，适用NBFI专营人员）及金融市场衍生产品的市场拓展、营销，执行对公、金融机构业务、金融市场业务相关内控管理；
- 为客户提供各类金融产品和银行服务，收集并维护客户信息；
- 关注风险类重点客户，及时做好风险预警，发现可疑客户及时通知上级主管、风险管理部及分行管理层；
- 负责贷前调查准确性、信贷资料完整性和资料内容真实性，以及贷后跟踪检查、逾期贷款催收和协助诉讼保全的工作；
- 维护和营销对公业务，完成分行下达的各项对公业务目标；
- 受理客户提出的授信业务申请，负责对授信客户的尽职调查并撰写贷前调查报告，跟进落实授信放款前的先决条件，配合做好贷中、贷后管理工作；
- 把握当地市场变化与竞争，根据环境影响，制定相应的策略达成既定业务目标；
- 配合相关外部监管检查、内审及合规检查、条线内控检查；
- 根据监管政策、总行制度/规定等执行对公业务相关内控管理要求，包括客户尽职调查、三查（贷前、贷中和贷后）有效性管理、收费合规性管理、反洗钱及反恐怖融资风险识别管理、操作风险管理、员工行为管理等方面；
- 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
- 大学本科学历，学士及以上学位；金融、国际贸易及其他相关经济类或管理类专业；
- 5年以上相关工作经验；
- 有较强的市场开拓能力，有丰富的客户资源；
- 具有较强的分析判断以及文字表达能力，良好的服务、沟通与协调管理能力；
- 具有较强的工作责任心，团队协作精神以及严谨、细致的工作作风，具备吃苦耐劳精神，能够承受较大的工作压力；
- 气质形象良好;以及无任何不良记录；
- 熟悉国家经济、金融、外汇管理政策、监管机构要求和相关国际惯例，熟练掌握信贷业务相关法规。具备一定业务风险识别与防控能力；能熟练使用国语及英语进行沟通。
简历请投递至邮箱：wangsxl@hkbea.com 。对于申请材料，我们将严格保密，并仅用于处理工作申请。
北京分行企业银行部 部门主管（工作地点：北京）
工作职责：
- 统筹企业银行部整体业务推进和工作安排，建立并维护客户关系，营销银行金融产品及服务，积极达成对公业务指标和各项经营计划（含金融机构业务，适用NBFI专营人员）及金融市场衍生产品的市场拓展、营销，执行对公、金融机构业务、金融市场业务相关内控管理；
- 为客户提供各类金融产品和银行服务，收集并维护客户信息；
- 关注风险类重点客户，及时做好风险预警，发现可疑客户及时通知上级主管、风险管理部及分行管理层；
- 负责贷前调查准确性、信贷资料完整性和资料内容真实性，以及贷后跟踪检查、逾期贷款催收和协助诉讼保全的工作；
- 维护和营销对公业务，完成分行下达的各项对公业务目标；
- 受理客户提出的授信业务申请，负责对授信客户的尽职调查并撰写贷前调查报告，跟进落实授信放款前的先决条件，配合做好贷中、贷后管理工作；
- 把握当地市场变化与竞争，根据环境影响，制定相应的策略达成既定业务目标；
- 统筹企业银行部整体工作推进，配合完成对公条线及分行相关工作及管理要求；
- 提升部门内成员的专业能力和工作积极性；
- 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
- 大学本科学历，学士学位及以上；金融、国际贸易及其他相关经济类或管理类专业；
- 8年以上相关工作经验；
- 知识技能要求：熟悉国家经济、金融、外汇管理政策、监管机构要求和相关国际惯例，熟练掌握信贷业务相关法规。具备一定业务风险识别与防控能力；
- 有较强的市场开拓能力，有丰富的客户资源；
- 具有较强的管理能力；
- 具有较强的分析判断以及文字表达能力，良好的服务、沟通与协调能力；
- 具有较强的工作责任心，团队协作精神以及严谨、细致的工作作风，具备吃苦耐劳精神，能够承受较大的工作压力；
- 气质形象良好，以及无任何不良记录；
- 能熟练使用国语及英语进行沟通。
简历请投递至邮箱：wangsxl@hkbea.com 。对于申请材料，我们将严格保密，并仅用于处理工作申请。
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