“我没丢钱，我是来还钱的……”近日，丰县农商银行单楼支行迎来了一位特殊的客户，一位40岁左右的女士来到营业厅前要求大堂经理调阅支行门口监控。该行大堂经理以为女士丢失了重要物品，仔细询问核实后才发现，原来这位热心群众在离该行不远处捡到了1000元现金，等候多时未见失主，想到拾到现金的地方离单楼支行不远，就来到银行寻求帮助。

　　了解情况后，该行运营主管立即向支行行长汇报，严格执行调阅监控手续，多个监控角度仔细查寻失主，但因所临街道为集市主干道，人来人往、车辆众多，无法辨认丢失现金人员。正在一筹莫展时，运营主管想到柜面付出现金均记录冠字号码，立即与运营管理部联系，协助从省冠字号码平台查询对应冠字号码，查询确定现金是从该支行付出。该支行立即查寻上述冠字号码对应业务数据，但查询未果，仍无法确认失主。正要继续咨询上级运营管理部，运营主管突然发现拾到的现金冠字号码基本相连，因该行中午加钞时装入了整捆新钞，联想现金有可能从ATM取出，随即联系自助设备维护人员，从ATM集中监控系统调取当日业务日志中的冠字号码记录，与拾到现金匹配，确认现金出处，一波三折终于找到该笔现金支取对应账号姓名，联系到失主。

　　拾金不昧热心女士和现金丢失失主在银行相遇，失主连连感谢该女士和银行工作人员，激动地说：“已经对这笔丢失的现金不抱有找回的希望，没想到碰到这么多活雷锋，咱们丰县农商银行真是为俺们办实事、解难题，真是咱们的贴心人！”

　　其实像这样“想顾客所想，急顾客所急”的暖心事几乎每天都会在丰县农商银行各支行发生，做“有温度”的银行用心服务“三农”是该行一直践行的初心使命。