“我们年纪大了,腿脚不方便,银行到家门口来办业务,省心又省力啊!”在南京市江宁区江宁街道河西社区的老年活动中心,刚刚办理好第三代社保的丁大爷高兴地说。近日,紫金农商银行陆郎支行党支部与河西社区党总支、西宁社区党总支及庙庄社区党总支联合开展“党建赋能”——打通金融便民服务“最后一公里”主题活动。本着“百姓在哪里,我们就在哪里”的初心愿景,陆郎支行工作人员携带便捷式设备在各社区活动中心为老百姓办理社保卡换代业务,并耐心解答第三代社保卡的功能及使用要点。
春节前后一直是银行业务最繁忙的时段,陆郎支行也不例外,网点每天接待客户约300余人。进入2月份以来,网点每天接待办理第三代社保的老百姓不低于30人。通过摸排,该行了解到,周边社区还有不少老年客户有换卡需求,为了方便大家快速办理,减少排队等候时间,并且照顾老年客户腿脚不便、出行有困难等现实情况,该行迅速行动,以党支部间的沟通协调为基础,组织成立便民服务小组,确定活动方案,明确责任分工,由社区指派网格员负责将该项活动通知到村、到组、到人,由银行工作人员负责携带便携式设备至各社区进行开卡、激活及功能绑定。活动期间,该行党支部协同社区党总支每日安排两名先锋党员对年纪偏大或行动不便的客户上门接送,进一步体现党建赋能便民活动的先进性。该行连续一周的金融服务进社区活动,累计为800多名居民办理了三代社保卡。
将金融服务送到老百姓家门口,切实解决老百姓难题,是陆郎支行义不容辞的责任。下阶段,该行将持续推动党建与业务深度融合,积极探索“党建+金融”的“社银”服务新思路,真正做到接地气、惠民生。
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