为加快推进科技政策扎实落地,广泛宣传金融科技创新成果,人民银行南京分行梳理总结金融服务适老化改造、金融标准化建设和金融行业数据能力建设三方面的工作成果,努力让金融科技惠及广大百姓。
一
持续推进金融服务适老化改造
人民银行南京分行认真贯彻落实人民银行总行关于《移动金融客户端应用软件无障碍服务建设方案》(银发〔2021〕69号)工作要求,大力推进辖区移动金融客户端备案与无障碍服务建设,切实解决老年人等具有特殊需求群体在移动金融APP使用过程中遇到的难点和堵点问题,提升金融服务的满意度和获得感。
督促金融机构紧密结合老年人等群体的实际需求,积极升级改造移动金融APP,提供关怀模式、语音模式等便捷模式,推出大字版或简洁版等不同版本的移动金融客户端,提供智能呼叫和专属人工坐席等无障碍服务,切实提升金融服务的可得性、易用性和安全性。截至2022年底,江苏辖区金融机构共计完成66个移动金融APP无障碍服务建设,完成比例达100%。
二
不断深入金融标准化建设
人民银行南京分行坚持“金融标准,为民利企”理念,贯彻落实《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》,持续深化辖区金融标准治理,大力推进标准创新建设,充分发挥金融标准在支撑普惠金融、绿色金融发展、规范金融科技应用等方面的积极作用,以标准促进提升辖区金融服务质量、优化金融生态环境和降低金融风险,不断提高辖区金融标准工作水平。
(一)企业标准“领跑者”再创佳绩
2022年,江苏省金融机构及相关企业自我声明公开200余项企业标准,江苏省法人机构的14项金融标准入选全国金融领域企业标准“领跑者”榜单。
(二)大力开展金融团体标准建设
在推动国家和行业标准实施的基础上,狠抓标准创新建设,以标准创新促进普惠金融、绿色金融和金融科技创新发展。积极指导辖内金融行业团体开展标准创新建设,截至2022年底,江苏省共发布了金融团体标准16项。
一是指导南通市银行卡业协会、扬州市金融消保协会发布和实施农村普惠金融服务点相关标准,促进普惠金融服务点为农村居民提供更加优质、规范的服务。
二是指导盐城市金融学会发布和实施绿色金融相关团体标准,帮助当地金融机构更好地开展环境信息披露工作,保护湿地生态,发展有地方特色的绿色金融。
三是指导镇江金融学会等团体发布和实施银行适老化服务相关团体标准,贯彻落实适老服务工作要求,有效解决老年人使用智能设备难题。
四是指导苏州市金融学会持续深化RPA标准的建设和应用,依托《苏州市银行业RPA项目实施规范》,指导近30家金融机构落地实施RPA相关项目应用,建立苏州市金融业RPA联合创新实验室,开拓苏州RPA大生态。《苏州市银行业RPA项目实施规范》获2022年数字苏州标准化建设典型案例。
三
探索开展金融行业数据能力建设
人民银行南京分行积极贯彻落实党中央国务院相关决策部署及《金融科技发展规划(2022-2025年)》的要求,因地制宜构建数据安全共享机制,实现多源数据精准对接和深度融合,激活数据要素潜能,加快金融业数字化转型,赋能金融提质增效。
(一)开展反电信网络诈骗实践
人民银行南京分行探索构建江苏金融数据规范共享基础设施,以电信网络反诈骗为应用场景,在确保“数据可用不可见”的前提下,全面落实打防管控各项措施和金融行业监管主体责任,遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势显成效。
人民银行苏州中支探索建立多方安全数据分析联合实验室,遵循“共建、共享、共用”模式,基于隐私计算+区块链技术,历经两代技术升级,逐步实现各方数据安全融合,账户涉诈风险精准防控。截至2022年底,已与28家银行形成联防联控工作机制,实现对涉案账户的精准识别,从源头介入阻断涉诈事件,保障群众财产安全。
人民银行宿迁中支联合公安等多部门,构建“精准研判、精确打击、精细管理”的打防协作体系,建设警银通联防联控反诈服务平台。通过账户风险研判预警,有效管控高风险涉诈账户,宿迁市2022年新开涉案账户比例相比上年下降15个百分点。
人民银行无锡中支基于隐私计算和区块链双引擎,全国首创双盲匿踪算法,打造金融系统区块链创新应用项目--“金易链”,实现原始数据不出域、计算结果不落盘、处理过程可追溯,消除跨部门数据共享壁垒。截至2023年5月,已有19家银行部署上线,开户码查询次数超过10万次,日均超千次,查询数据量达千万条。
人民银行常州中支联合公安部门、电信运营商和商业银行,使用“隐私计算+区块链”技术搭建反诈平台,在原始数据不出域的情况下开展黑灰同名核查、身份要素核验、一人多卡、联合建模等数据共享应用,探索风险跨域防控新机制。截至2023年5月,已完成人民银行、公安、电信与商业银行之间的系统部署和网络连通性测试。
(二)打造长三角征信链应用平台
为深入贯彻落实习近平总书记等中央领导关于区块链技术、推进长三角一体化等重要讲话和批示精神,根据人民银行总行工作部署,人民银行南京分行率先探索区块链技术在征信领域的试点应用,目前“长三角征信链”已建成并运行,实现了“监管中心化、业务去中心化”的设计理念和“数据互联、征信互通、协同互信、监管互动”的整体目标。截至2022年底,长三角征信链应用平台已联通三省一市17个城市26个节点,共享3018万份征信报告、2288万户企业上链,接入查询机构711家,开设操作用户8584个,上传企业授权237.9万户,查询征信报告195.2笔。
(三)探索政务金融数据融合应用
人民银行南京分行指导辖内人民银行扬州中支联合地方大数据局、农业农村局、政法委等部门,运用大数据、区块链、隐私计算等新一代信息技术,探索推动政务、金融数据跨领域综合应用,为普惠主体信贷融资提供可信任、可追溯的数据源。通过集成“一站式”掌上服务平台,优化客户信贷体验,有效解决普惠领域金融服务供给不充分、信息孤岛引起的融资瓶颈等问题。截至2023年5月,全辖40家银行全部接入,已成功共享13个部门26类315项信息,累计查询信息超47万次,为扬州15万普惠主体授信超190亿元。
在未来的工作中,人民银行南京分行将继续深入贯彻落实党的二十大精神和中央、省委经济工作会议精神,持续关注人民群众关切的问题难点,脚踏实地践行金融科技惠及百姓的使命担当,持续推动金融科技创新,不断优化金融服务模式,谱写江苏金融科技发展新篇章!
|