今年以来，紫金农商银行栖霞支行多措并举、多点发力，积极践行数字转型，推动电子银行业务提质增效。

　　制定考核方案，提高全员的重视程度。为有力推进电子银行工作，栖霞支行于3月初选聘电子银行产品经理，安排专人负责该项工作的上传下达、指标推动等。制定《栖霞支行电子银行专项竞赛方案》，社保卡、贷记卡、价值收单等相关指标不仅与二级支行行长和客户经理的绩效息息相关，还与内勤人员的考核排名相挂钩，全面提升员工对电子银行业务的重视程度，真正实现内外联动、全员营销。

　　加强培训学习，提升营销的能力技巧。分管行领导带头学习吃透总行电子银行考核政策、产品手册、营销话术等，利用月度重点工作推进会、客户经理例会等，做好机构负责人和客户经理的培训工作，并通过现场问答、在线考试等方式检验学习效果。二级支行利用晨夕会对内勤人员进行培训，并进行实战演练，总结分析过程中存在的问题，不断提高电子银行产品的营销能力和技巧。

　　营造宣传氛围，打造良好的品牌效应。栖霞支行各网点的跑马屏和多媒体终端滚动播放电子银行产品介绍，厅堂内也有序摆放宣传海报和折页，营造浓厚的宣传氛围。内勤人员利用业务办理间隙，根据客户的年龄、职业、收入等差异化地推荐社保卡、信用卡、收单等各项业务。全体员工利用周末、节假日，走进农贸市场、社区、街道、园区等，大力推广该行的电子银行业务，提高产品的知晓度和认可度。截至目前，累计开展主题营销活动100余场。

　　坚持渠道获客，夯实牢固的客户基础。通过政银合作，栖霞支行以党建共建单位为切入点，持续深化与政府、街道的合作交流，上门为公务员、事业单位员工办理紫金e贷、更换三代社保卡等；通过批量获客，该行着力提高贷款客户的综合营销率，为企业员工办理无界卡、社保卡代发工资等。不仅提升了电子银行业务，还增强了客户黏性；深入走访，持续下沉网格、拎包下乡，在营销存贷款业务的同时，大力推广电子银行产品，为客户提供综合营销方案。

 

 

 

 

 

　　原文标题：紫金农商银行栖霞支行 践行数字转型提升电子银行业务质效

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