“谢谢小姑娘，太麻烦你了，帮我把这么多撕碎的钱粘连好。”日前，海门农商银行正余支行为生活困难的76岁钱大爷将700多元残损币粘连好，专业、耐心、细致的服务获得钱大爷的连声称赞。

　　当天中午，钱大爷脚步匆匆，手上拎着一个塑料袋焦急地走进了正余支行营业厅。大堂经理江卫兵立刻走上前询问，原来是钱大爷的母亲精神不正常，将大爷放在桌上的700多元纸币全部撕碎了。袋中的700多元是钱大爷和母亲一个多月的日常花销。看到钱大爷满脸难过的样子，江卫兵当即引导其到柜台帮助处理。

　　柜员蔡雨薇了解相关情况后，立刻接过钱大爷手中的袋子，笑着招呼他坐下，打开袋子发现里面的纸币被撕得稀碎，为了尽可能挽回钱大爷的损失，她立即开始手工清点、分拣等工作。“放心吧，我们一定认真清点，挽回您的损失。”蔡雨薇一边用纸胶布粘连残币，一边给钱大爷普及残币兑换的相关规定。经过半个多小时的细致比对和核对，成功将785元的残损币粘连好并兑换。接过新纸币，钱大爷开心地说：“你们银行做事情真是耐心，我还怕这些钱无法兑换，这下我们一个多月的吃饭钱救回来了。”近年来，海门农商银行不断践行“金融为民”服务理念，竭尽所能为客户排忧解难，用专业服务大众，用行动温暖人心，努力打造有温度、有情怀的金融服务。

 

 

 

　　原标题：海门农商银行： 残币兑换解民忧 真诚服务获赞誉

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