自今年8月《关于进一步规范贷款结息到账管理的通知》下发以来，丹阳农商银行通过分别在贷款结息日前5天、前3天、前1天落实相应的管理动作，在有效培养客户按时还款良好习惯的同时，稳步提升资产质量。从数据看，全行10月份正常贷款结息日欠息金额较实施“531”管理前下降了53.93%。

　　用心打造“一个模式”。为积极策应《金融资产风险分类办法》相关要求，切实规范全行贷款结息到账管理，该行创新打造“531”管理模式，促进贷款本息颗粒归仓。在贷款结息日前5天，客户经理登录数据平台相关模块查看还款余额不足客户明细，在结息日前账户余额不足的，要求至少向客户电话提醒一次。在贷款结息日前3天，总行统一发送短信提醒，同步向客户经理下发催收流程。在贷款结息日前一天，客户经理上门对客户进行收息提示，向客户强调违约的后果以及应还款的时间及金额。

　　用情抓好“一个激励”。以全辖综合型支行、基本型支行、大客户部、普惠金融部、互联网金融部负责人为考核对象，以全行7月末各机构正常贷款户数、余额为考核内容，设定各机构结息日未能正常付息户数和未能正常付息金额的容忍值。同时，明确考核基本分，并对加减分不设限。结息日每较容忍值增加1户的，扣1分；较容忍值减少1户的，加2分。为激发全行各机构结息管理积极性，该行在“531”管理实施第一个月的结息日仅将考核结果进行通报，不作奖惩。从次月开始，结息日正常贷款不能按时付息的，参照考核标准进行按月考核。

　　用力抓好“一个督促”。一方面，定期对各机构贷款结息到账管理情况进行通报，截至目前已有33家机构负责人得到相应奖励，同时，有25家机构负责人因管理不到位被扣分和扣除激励。另一方面，及时对先进支行进行经验萃取，如往期存在利息拖欠的客户，要认真做好台账记录，提前提醒客户备足利息；每月16日起根据还款余额不足明细表，逐一联系客户缴存，次日进行账户复查并跟进；有账户查封情况的客户要一户户紧盯，引导客户结息日到柜面还款等。同时，在全行明确，若发现新发放贷款在结息日不能正常付息的，第一时间将管户客户经理移交至合规管理部门，作为重点监测人员进行管理。

 

 

 

　　原标题：丹阳农商银行：“531”管理模式助力信贷资产质量稳步提升

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