近日，国务院办公厅印发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》明确，要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，多措并举打通服务堵点。镇江农商银行积极响应，坚持做“镇江人自己的银行”，高效开展支付服务优化与便利性提升专项工作，多措并举打通支付服务堵点，“三位一体”提升支付便利性。

　　打造宣传阵地，守牢人民币法定货币地位。该行开展面向商户和公众的整治拒收人民币现金专项宣传活动，与商户面对面交流，发放人民币知识宣传折页，介绍拒收人民币带来的后果和法律责任，与商户签订“不拒收人民币现金”承诺书。在各大社区广场开展的“集中整治拒收人民币现金，切实维护人民币现金法定地位”主题宣传活动中，工作人员主动向社会大众宣传人民币相关知识，告知社会大众拒收现金是违法行为，消费过程中不能拒收或者采取歧视性措施排斥现金，进一步增强商户使用现金的意愿和法律意识，普及人民币相关知识，切实维护人民币法定货币地位。

　　推广数字人民币，搭建线上线下一体化支付场景。该行积极打造数币街区、数币商圈、数币村镇等特色场景，将数币功能渗透到区域人群日常生活，为区域内客群开通数字人民币功能，老龄化和特殊群体可配备硬钱包；为公共设施、终端商户开通数币钱包功能，打造消费、生活等场景，引导用户从体验型消费转向常态消费。通过线下商圈定期活动以及线上多媒体数字化渠道宣传等方式，提升数字人民币的认知度。目前，该行已打造永安路美食街以及大学城数币体验街两个数币街区，下一步将打造世业村数字人民币示范村，为永茂圩村70户老人配备硬钱包，开展数币适老化应用试点。

　　焕新手机银行，支付服务更加便捷。“江苏·农商行”手机银行5.0焕新发布，注重适配性，设置标准版、关爱版、乡村版、企业版四大版本，关爱版定向服务老年群体，采取大字体、大行距、高对比度设计，改善界面“优操作”，让老年人操作更得心应手，提升老年群体支付服务水平。同时，镇江农商银行持续深入社区开展反诈宣传活动，联合网点所在社区，设立社区宣传点，开展“敬老关爱”等金融知识主题宣教活动，对现金支付、防范电信诈骗等进行知识普及，今年以来累计开展活动超200次、服务受众超5万人次。

 

 

 

　　原标题：镇江农商银行“三位一体”优化支付服务提升支付便利性

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