“辛苦你们啦,沉睡账户提醒提示活动让我整合了多个账户,重新找回了遗忘的3万多元的定期存款,真的太感谢你们啦!”客户仲先生日前给新沂农商银行新兴支行的员工竖起大拇指。
仲先生在新沂农商银行有13个账户,多个账户已长期未使用,账户最早开立时间为2006年。近期,仲先生在新兴支行办理取款业务,看到张贴的“沉睡账户”公告后,到柜面查询账户情况。该行柜员在核实客户身份后,告知仲先生在该行的开户情况以及清理账户需要提供的相关资料,并和他预约好时间办理账户清理工作。几日后,仲先生手持派出所开具的户籍证明和其他证明文件到该行注销了多个账户,将账户内的钱汇总到1张银行卡中,遗忘的定期存单也进行挂失补发。该行工作人员同时还对客户进行了防范电信诈骗等风险提示,主动引导客户不轻信电诈分子、不主动参与电诈活动。
据了解,新沂农商银行通过开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,帮助消费者了解自身银行账户开立情况,及时查看使用或注销冗余账户,唤醒沉睡的“钱袋子”,提升资金利用效率。
下一步,新沂农商银行将继续通过“沉睡账户”提醒提示专项工作,做好关系消费者切身利益的实事,进一步强化主动服务意识,优化账户管理相关措施,提升账户服务便利性,不断增强银行业消费者的获得感和满意度。
原标题:新沂农商银行 积极行动唤醒沉睡“钱袋子”
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