截至8月18日，民丰农商银行西楚支行在零售贷款业务上取得显著成绩，日均和时点分别较基数增长1652.44万元、1929.66万元。这一强劲的增长势头，不仅使该行从一季度全行倒数第一的位置跃升至目前的榜首，更充分展现其在业务发展上的实力和潜力。

　　塑造争先意识，激发员工内在动力。带好团队的首要任务在于统一思想、明确共同目标。西楚支行在内部树立标杆，营造一种积极向上、竞相争先的工作氛围。这种氛围促使员工从“被动执行”转向“主动作为”，显著提升员工的工作积极性与创造力。作为团队的领航者，行长更是以身作则，勇于担当，用实际行动为员工树立榜样，赢得广泛的信服与尊重。

　　实施精准辅导，提升员工实战能力。客户经理作为银行服务的窗口与桥梁，其营销能力的培养至关重要。西楚支行聚焦员工营销能力的稳步提升，通过实战演练积极践行主动营销策略。客户经理在实践中磨砺技艺、快速成长。同时，针对暂时落后的员工，该行还实施个性化辅导计划，确保团队整体稳步前进、共同提升。截至目前，该行客户经理的贷款日均增量均排在全行前25%。

　　优化客户管理，促进业务稳健增长。在客户管理方面，西楚支行坚持稳存量、拓增量的双轮驱动战略。对于存量客户，实施精细化管理，及时对接还贷客户，深入挖掘客户需求，并量身定制服务方案，有效减少客户流失。同时，该行还不忘唤醒“沉睡”中的未用信客户，通过定期回访与优惠活动宣传重新激活客户价值。在新增客户拓展方面，紧盯市场源头，将“走出去”战略作为客户经理每周工作的核心任务。自7月份以来，该行先后深入多家企事业单位，开展一系列高效精准的线下营销活动，为全行持续注入新的增长动力。

　　精耕复盘总结，提炼经验直面不足。西楚支行坚持定期召开业务总结会议，剖析每一项业务变化。在这一过程中，该行既肯定成绩，也直面问题与不足。这种复盘总结的方式不仅促进问题的有效解决，还激发了团队的创新活力与自我超越的决心。同时，该行将先进经验融入日常管理与服务之中，持续优化业务流程，切实提升服务质量。


 

　　原标题：民丰农商银行西楚支行多点发力驱动业务稳健发展

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