近日，江都农商银行城中支行收到一封特殊的“感谢信”，一位90岁高龄的老校长通过微信发送了自己拍摄的该行工作人员上门服务的照片，并给予认可和感激：“‘一心百业成’，感谢江都农商银行员工利用午休时间上门为骨折老人服务。”

　　老校长姓朱，是该行的老储户，其家属徐奶奶最近有存单到期，但存单密码遗忘，加之前些日子不慎骨折，不便前往营业网点进行密码重置，老校长便致电多年熟知的该行工作人员王进寻求帮助。因工作调动，王进已不在柜面任职，但了解相关情况后，王进主动帮忙联系老人住址附近的网点，告知难处，“特事特办”。

　　当天中午，城中支行便安排“小圆服务队”前往老人家中，核实客户身份信息与授权代理办理业务的真实意愿，签订授权委托书，并约定好后续业务办理时间，终于解了两位老人心头之“急”。

　　“我和你们农商银行打了很多年交道了。”老校长说，“这么多年，服务咱们老百姓的真情不改、真心不变。一心百业成！”

　　一次次金融服务的延伸，一次次客户的感谢与信任，以“真心”待客户，用“暖心”优服务，从最初的农村信用社，到如今的农村商业银行，江都农商银行始终坚守初心，扎根本土，一以贯之将“金融为民”本色镌刻于心、践行于行。下一步，该行将不断提升金融服务质量，持续提高客户服务体验，用心用情打造有温度、有担当的金融服务品牌，久久为功，善作善成。



 

　　原标题：江都农商银行 真情服务获客户赞誉

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