镇江农商银行全力提升支付清算业务水平

　　今年以来，镇江农商银行认真贯彻落实人民银行关于支付清算业务相关要求，积极在辖内开展各项专题宣传、竞赛类活动，全力提升该行支付清算业务水平。

　　以“线上线下宣传”为抓手，普及支付清算业务知识。今年以来，该行开展各类线上线下宣传活动10次。其中，线下宣传两次，线上宣传8次，宣传内容涉及防范非法集资、防范电信诈骗、防范跨境网络赌博、第三方支付、手机号码支付、正确使用和保管银行卡和银行账户等内容。宣传活动过程中，累计发放各类宣传折页2000余份；36家营业网点LED屏、海报机、电视机不间断播放支付清算宣传知识，让客户随时随地了解支付清算相关内容。同时，为构建支农、惠农、便农的“支付绿色通道”，改善农村地区支付服务环境，该行积极组织，联动营业网点业务骨干开展业务知识宣传巡展，深入70余个乡镇、村向广大农户宣传现代化结算渠道，累计开展各类宣传百余次。

　　以“知识竞赛答题”为抓手，调动支付清算学习积极性。一是开展防范和打击跨境赌博知识答题活动。该行在对外微信推送平台上发布防范和打击跨境赌博知识答题活动链接，引导员工、客户和社会公众自主答题，增强大众对赌博知识的了解，营造浓厚的防范和打击跨境赌博知识宣传氛围。活动开展以来，累计转发150余次。同时，该行组织员工将答题链接转发微信朋友圈，扩大此次专项答题活动的受众范围，使防赌知识更加深入人心，覆盖更多民众。微信朋友圈转发答题160余次。二是组织参加农信银支付结算及反洗钱知识闯关赛，组织柜面人员、各中心业务人员进行为期10天的闯关答题，累计答题2500人次。通过专题竞赛活动，该行员工及社会大众对支付清算知识有了更加深入的了解。

　　以“业务知识学习”为抓手，提升支付清算业务水平。一是开展专题学习。该行每月召开营运经理例会，每次会上均会提示网点人员加强电信网络诈骗的宣传工作，重点做好汇兑业务提醒、提示工作，保护广大客户财产安全；学习人行账户管理相关文件，明确账户管理相关要求，切实做好支付结算相关工作；加强反洗钱业务学习，掌握最新反洗钱业务动态，防范和打击各类洗钱行为，维护金融安全和稳定。二是网点业务学习。辖内各营业网点每周组织业务学习，学习前期，学习有计划、有主题；学习过程中，认真记录、重点提示；学习结束后，学习有总结、有效果。学习主要内容涉及反洗钱、账户管理、电信网络诈骗小技巧等。通过业务学习，全面提升员工支付清算业务水平。