盐城农商银行发挥行业优势 助力金融纠纷诉前调解

　　日前，盐城银保监分局、盐城经济技术开发区法院和盐城市银行业协会联合举办“盐城市银行业金融纠纷诉前调解中心揭牌仪式”，标志着全省首家银行业金融纠纷诉前调解中心正式成立。盐城农商银行参与揭牌仪式并在会上作表态发言，表示将积极配合做好金融纠纷诉前调解工作。

　　坚持合法合规经营，减少纠纷发生。对于金融机构而言，化解纠纷的根本前提，是依法治行、合规经营。为从源头减少金融纠纷，该行将进一步加强合规体系建设，筑牢“不能违规、不想违规、不敢违规”的堤坝，坚持底线思维，做到“违规的业务不做，违章的服务不搞，违纪的效益不要”。

　　发挥本乡本土优势，促进纠纷调处。金融纠纷诉前调解，是对便捷、高效、低成本化解金融纠纷的有益探索和有力实践，盐城农商银行作为受益者之一，将充分发挥本乡本土、人熟地熟的优势，将以理服人与以情感人结合起来，积极参与诉前调处，努力做到“调处一起纠纷，教育多个方面”，促进司法效应、金融效应、社会效应的全面提高。

　　牢记服务服从宗旨，保障纠纷调处。该行坚持做到知行合一，坚决支持和服从调解结果，努力保障和服务调解中心的各项工作。在人员保障上，将根据诉前调解中心的需要，及时安排熟悉本行业务、掌握法律知识、熟悉调解技巧的人员，参与调解工作，专业的人做专业的事，确保金融纠纷诉前调解取得事半功倍的效果。在机制保障上，对于参加诉前调解的人员，该行将从职责明确、绩效挂钩、奖惩考核等方面，完善制度办法，充分调动参与诉前调解人员的积极性。在物质保障上，调解中心是大家的事，大家的事情大家办，该行将根据诉前调解中心需要，力所能及地为诉前调解中心开展工作提供必要的业务支持。

　　成立金融纠纷诉前调解中心，是银行业牢固树立“人民至上”发展理念、自觉践行初心使命的生动实践。金融纠纷通过诉前调解，将法院的专业优势与金融机构的行业优势有机结合，实现资源整合、优势互补，有助于积极引导金融消费者学法、知法，合理反映诉求。盐城农商银行将以此为契机，发挥优势，积极参与，全力支持，为全市金融业的平稳健康发展作出贡献。