为进一步规范内部培训流程,促进培训工作有效开展,更好地培养和造就一支高素质的员工队伍,今年年初以来,阜宁农商银行通过强化培训内容、需求分析、创新培训方式等三项举措,不断完善培训工作机制,提升培训的实用性、针对性和有效性,提升员工参与培训的积极性和主动性,全面提高员工的理论水平、业务本领、创新能力和工作效能,致力实现企业和员工的“双赢”。
强化内容设置,提升培训实用性。在培训内容的设置上,该行不仅注重业务技能的提高,还要注重员工潜能的开发,以及企业文化的培养和个人素质的提高。一是注重理论联系实际。在新员工的培训上,将应备的操作技能、文优服务、风险合规等列为培训内容,基于已有的内训师选拔体系,培训坚持理论与技能并重,切实做好“传帮带”工作,全面“武装”该行的新生力量。二是突出道德素质培育。通过系列道德教育、传统文化的学习,努力提升员工的自我认识,培养员工积极向上的道德情操,主动规范自身行为,全面激发员工干事创业的源动力。三是加强廉洁文化熏陶。培训过程中穿插开展党风廉政建设警示教育、以案说规、合规微讲堂大比武等活动,使员工紧绷廉洁自律之弦,常怀敬畏之心,促进形成风清气正的良好氛围。
强化需求分析,提升培训针对性。为实现培训效果的最大化,该行切实加强对培训需求的精准定位。一是在共性层面上,依据各岗位的职责和工作说明书,编排适应岗位需求的业务技能,并通过广泛调研征求意见,根据员工的不同年龄和工作经验理清员工完成岗位职能工作需要的技能和条件,并以此分层分类确定全行面上培训计划。二是在个性层面上,对照个人工作业务考核成绩以及绩效水平,分析找出员工业务现状与岗位职责之间的差距,组织开展业务能力不足相关人员的培训和辅导,以此增强培训的针对性。
强化方式创新,提升培训主动性。为切实提升培训效果,该行不断拓展多元化的培训方式,提升员工参与培训的主动性。一是注重教学互动。通过场景设计模拟实际工作中可能遇到的具有代表性的案例情况,让员工组织角色扮演来解决案例问题,再由培训老师逐一点评,从而切实提升员工解决实际问题的能力。二是注重人才交流。选拔优秀青年员工赴县级机关及镇区政府单位挂职锻炼工作,在挂职实践中提高发现问题、解决问题的能力,不断增强服务地方经济发展的本领。三是注重案例研讨。通过搜集和梳理综合性的案例,形成案例素材下发培训人员,利用集体智慧提出科学合理的解决方式和渠道,以此提升员工的问题分析解决能力。
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