近期，张家港农商银行常熟支行首笔高新技术企业贷款——苏州博墨热能产品有限公司500万元项目贷款落地，为拼抢2021年旺季公司信贷业务开门红吹响了号角。2020年下半年以来，为争取客户，优化客户结构，该行坚持深入调研辖内产业结构新趋势，积极挖掘高新技术企业需求。

　　加强政银企合作，搭建三方信息互通机制。自去年10月起，该行联合常熟市东南开发区高企服务机构——常熟中信金桥科技服务有限公司，对辖内高新技术企业开展实地走访调研。通过政银企合作模式，打破以往高企实控人非本地户籍、信息获取难，研发机构对银行不熟悉、不信任，金融需求收集不全面、不到位等桎梏，实现三方信息共享。通过与中信金桥互设联络人机制，选派各自领域的业务精英担任联络人，确保调研有方、联系有人、需求有解，在合作共进的框架下，实现高企服务的及时性和稳定性。

　　规划整体性调研，保障数据收集全面便捷。为保障金融服务满足高企实际需求，该行在传统业务上推陈出新。根据高企研发投入高，绩效与研发成果绑定，销售少利润高、销售高利润低等特性，针对性研发了模型化调查问卷。经由“问卷星”、微信、手机APP等多种载体和形式，相继完成了对辖内高新技术开发区16家高企的全面数据收集和调研工作。依托数据定点开发高企创新服务模型，不断增强服务针对性和风控有效性。

　　实行定制化服务，切入高新企业购销环节。因高企技术（产品）的高附加值和专业化，通常直接供给国企和上市公司等，购销渠道相对单一、可替代性弱。据此特性，该行专设高企定制化服务经理，以纯信用、弱担保为切入点，以回款管理为抓手，根据高企购销渠道的不同，配置极富针对性的综合金融服务方案。以近期完成授用信的苏州博墨产品有限公司为例，该客户采用欧洲先进能源系统设计技术，将传统的供暖率从 86%提升至106%，产品在北方市场广阔。因近期与济南国际医学产业园签署新能源系统BOT项目开发合同，急需资金购买原材料。该行考虑到企业法定代表人及股东均非本地户籍、本地无资产，亦不符合信保贷等产品准入要求，经支行高企服务经理现场设计，最终以三方回款协议为抓手，以专款专用、中长期逐步回款为基础，在一周内即授信并放款500万元，获得了企业高度好评，成为当地监管部门为高新技术企业升级金融服务的一个典型成功案例。