|
社会保障卡在社区居民的日常生活中发挥着重要作用。第三代社保卡加载“非接触”功能，在原有基础上更加方便持卡人用卡。1月11日起，第三代社保卡系统上线，紫金农商银行板桥新城支行调整人力和物力的资源配置，确保签发工作有序进行。
筑牢技术支撑。为确保系统能正常上线，在三代社保卡系统运行前，该行利用模拟环境进行了上千次的系统测试，及时进行结果反馈和系统调试，给系统正式上线提供了有力保障。
重视厅堂宣传。该行利用春节前后人流量较大的时间段，向群众介绍第三代社保卡是什么、能干什么、怎么用，宣传签发第三代社保卡的好处。第三代社保卡上线的首月，该行签发卡量逾千张，证明该行的宣传工作到位且发挥了较好的作用。
安排专人发卡。该行处在城郊接合部，大部分的居民年龄偏大、文化水平低，无法在自助机具上独自完成签发社保卡操作。该行安排专人专门帮助客户完成签发的一系列操作，同时给客户介绍用卡方法，解除客户不必要的担忧。
持续学习专业知识。目前第三代社保卡签发系统上线两个月，该行每日汇总签发过程中出现的问题，集中向相关部门请教，签发工作也日渐专业，通过学习、培训、转培训的方式，该行工作人员将逐步成为业务专家。
做好用卡反馈工作。第三代社保卡的用卡环境正在逐步铺设，该行工作人员从客户角度出发，了解客户在实际用卡过程中出现的问题和困惑，及时给予解答，避免了误会的产生，也获得了群众的好评。
|
官方微博
+关注
