农发行宿迁市分行高度重视辖内5家营业网点服务环境的提升完善，按照“干净、规范、明亮、优质”的总体要求，从三个方面入手，切实提升客户体验感和满意度。

　　一是净化环境卫生。干净整洁的服务环境是客户体验的第一关，该行安排专人每天定时定点打扫营业环境，彻底清洁网点内外部地面、等候区设备和大厅墙面等区域，并在醒目处张贴多个禁烟标识，确保卫生打扫无死角、无遗漏、全覆盖。二是规范宣传标语。严格执行体系视觉应用相关要求，该行统一在显眼位置展示行业规范，统一规划设计公益广告，统一上墙农发行新时代文化理念，做到美观大气、内容合理、规范一致。三是完善服务设施。在营业机构门口设置无障碍通道及设施，并设立残疾人专用车位，展现该行人文关怀。对行内照明设施、宣传大屏和办理业务的桌椅进行详细检查清理，及时维修或更换有破损痕迹的服务设施，给客户营造和谐温馨的服务环境和氛围。