今年以来,建湖农商银行抓住个人消费市场需求旺盛的契机,以家庭金融为对私业务切入点,通过点对点的联动营销,开展错位化、差异化竞争,激发发展活力,建立发展优势,对私业务客户数量和质量都有了明显提升。
借势抓源头,联动营销合作率有提升。以“党建+金融”为总载体,发动全县网格员队伍,与全行客户经理一起,实地有效走访,找准家庭金融营销对象,统筹推进贷款签约、存款预约、生活缴费绑定等“家庭金融”一揽子产品。截至5月末,“家庭金融”联动营销率达80%,重点客户社保卡激活、手机银行开户、水电费代收代缴、电子医保凭证注册、第三方支付绑定五项核心业务合作率达90%。
精心抓网络,普惠贷款覆盖面有提升。在农区对16301户存量“福农贷”客户批量授信6.77亿元,对15个村居批量授信3165户、1.81亿元;在城区通过客服热线,对已授信客户逐户电话告知,对有贷款意向的客户派单制营销;在郊区梳理出6个优质企业,对492户企业员工批量授信“薪易贷”4985万元。截至5月末,发放普惠金融贷款24133户、34.09亿元,较年初上升了1974户、2.53亿元。
高效抓预约,客户联系紧密度有提升。持续开展客户预约拜访活动,每名工作人员每天下班后拨打电话至少10个,不局限于业务的营销和拓展,更注重礼节性的联络。端午节期间,电话慰问超1万户,实地拜访超3000户,并举办了 “相约双湖 圆梦建湖”和“金融人·财务人”交流会,邀请商会会员单位负责人、县内优质企业财务管理人员参加,进一步加强了与重点客户、关键人的互动合作。
四是创新抓宣传,企业品牌影响力有提升。组建业务宣讲团,整合线上、线下资源,以新媒体为主,传统媒体为辅,开展形象、产品、服务、活动四大类宣传,有效助推了支农支小、增户拓面、结构调整等重点工作,为对私客户业务拓展提供了良好的氛围。截至5月末,制作宣传视频21个,宣传图文57篇,微信软文160条,线上线下宣传覆盖超300万人次,“建湖人民自己银行”的品牌形象深入人心。
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