为进一步提升窗口行业形象,营造浓厚的文明创建氛围,2021年10月15日,肥西县财政局组织全县17家金融机构主要负责人到肥西农商银行营业部现场观摩该行窗口形象提升工程工作成果。
现场,肥西县文明创建工作相关负责人对肥西农商银行文明创建工作给予了高度评价,并要求各金融机构以肥西农商银行营业部为样本,扎实做好本单位窗口形象提升工作。此前,在肥西县创城“红黑榜”中,该行营业部也多次入选“红榜”。
作为服务地方的金融机构主力军,该行高度重视提升营业网点外部形象和服务水平,并将此项工作与肥西县全国文明城市创建工作统筹开展,作为一项长期的、重要的工作常抓不懈。从中国银行业协会“星级网点”创建到“千佳网点”创建,该行不断提升对自身服务的要求,对标行业先进,持续加大网点转型力度,推进实施网点智能化升级,从网点环境打造、业务流程优化、服务流程优化等方面着力提升客户体验,网点服务形象和服务水平得到显著提升。下一步,该行将持续不断做好文明城市创建工作,着力打造县域金融服务标杆,为肥西的城市创建工作添砖加瓦,为服务县域经济发展保驾护航。
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