为进一步提升全员厅堂服务意识及业务水平,深化厅堂优质文明服务提升专项活动,近日,高邮农商银行举办了“厅堂优质文明服务综合竞赛”。该行分管领导、区域中心主任、支行行长、职工代表等60余人参加竞赛活动。
竞赛分为“知识问答、服务展示、营销展示”三个环节,分别对参赛选手的业务知识、晨会演练、开门迎宾服务、产品营销等方面进行综合考核。五个区域中心分别派出代表队参加了竞赛,共有城区中心“闪电队”等6支代表队参与竞赛活动。竞赛过程中,各团队都展现出了积极向上的工作风貌和过硬的业务水平。经过激烈角逐,最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
下一步,高邮农商银行将以此次竞赛活动为契机,持续推进厅堂优质文明服务提升专项活动,进一步提高网点员工的服务能力和服务品质,积极满足客户个性化需求,发挥自身优势,深耕本土市场,扎实推动该行高质量发展实现新跨越!

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