“运营全国大集中项目”是农发行“两弹一星”的“卫星”工程,是企业提升服务质量、运营效率、防控风险,向集约化、信息化、专业化转型的重要标志。农发行南京市栖霞区支行上下同心,在上级行相关处室的具体部署和指导下,日前顺利完成上线运营任务。
加强领导,分工协作。项目伊始,该行紧跟上级行的工作部署,成立了运营大集中工作小组。由行长亲自抓,层层传导压力。针对大集中上线所需的各类人员、运营环境、硬件设施等条件,事先协调好各部门、各级人员,做好应急方案、处置预案;及时召开项目动员大会,将全行人员的思想意识统一调动起来,把全行的工作重心转移到大集中项目上来。
认真培训,扎实演练。在项目推进中,该行员工紧跟上级指令,直接参与人员及间接协助人员均发放了业务手册。大家在日常工作中认真研读,反复推敲。遇到不同类型、不同业务的问题,均内部开展研讨并及时向上级报备反映情况。在会计部门存在人手少、业务量大的困难下,依然做好日常服务工作,同时反复观看操作视频,学习培训手册,员工自愿放弃周末和节假日休息时间,加班加点进行大集中演练调试。
挂图作战,排查清理。运营大集中项目涉及账户管理、验印系统、资金支付等多个方面,牵一发而动全身。该行将涉及的企业账户分为正常类、关注类、补充类、核销类,挂图作战,排查清理,确保账户信息的准确性、完整性、有效性。同时,认真做好印鉴卡的识别、编号、登记造册工作。对不符合要求的印鉴卡重新进行校验、扫描、归档。每周公布事项进度,每旬开展自查自纠。在项目培训、演练期间,还定期联系每一个客户单位,与之耐心沟通、材料收集、打包管理,为项目顺利上线扫清内外信息差异。
近日,栖霞区支行所有参与人员及客户单位齐心协力,在农发行总行、省分行项目领导小组的统一指挥下,精准高效地完成了上线运营协定存款账户开立任务,并得到了客户的一致好评。
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