近年来,科技银行积极贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革要求及人民银行关于优化账户服务各项工作部署,着力为民办实事、为企优环境,坚持做到“两个不减、两个加强”,提升账户服务质效,深化“一站式”金融服务。
账户开立“加速度”
日前,科技银行在全辖上线企业结算账户管理平台,充分运用系统功能让“数据多跑路,客户少跑腿”,将企业银行账户服务前移,不断提高企业账户的开户和审核速度,持续改善营商环境。账户管理平台加载了自助渠道开户预约、线上身份识别、专人服务跟进、一站免填单等多项开户服务。企业客户通过安徽农金微信银行,录入企业名称或扫描营业执照上的二维码即可获取工商基础信息校验,选择预约网点,提交相关信息,受理网点即可线上完成企业账户的综合尽调,大大节省了企业账户开立时间。
账户管理“高效能”
企业结算账户管理平台立足账户全生命周期管理,压实管理主体责任,延伸客户服务功能。一方面,平台聚焦业务需求,统一规范了全系统企业账户管理内容和体系,有效避免了功能重叠、信息重复采集、数据差异冗余、指标定义不一等问题,畅通了信息共享,提高了服务效率。另一方面,平台围绕风险管控,通过客户信息自动化录入、平台自动化校验、账户智能化监测,加强对企业开户真实性、合法性审核,堵截异常开户,跟进账户监管,实现了从“人控”向“机控”的转变。
账户服务“大提升”
“支付为民、开户不难”,科技银行坚持安全与效率并重,主动靠前服务,加快科技赋能,拿出务实举措,全面提升企业银行账户服务水平。开通小微企业绿色通道,持续优化业务办理流程,严格执行账户服务“三公开”,积极践行减费让利,从客户拓展到预约开户,从账户周期管理到防范金融风险,全流程账户服务管理为企业办事创业提供了便捷、有力的综合金融服务保障。
银行与企业是命运共同体,企业的事,就是银行的事。下一步,科技银行将进一步优化金融服务,用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度、“真心真情”的温度,为企业发展解难题、添动力。
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