自3月26日淮南市凤台县发现一例新冠肺炎确诊患者以来,淮南淮河农商银行党委高度重视、快速反应,第一时间研究部署疫情防控工作,明确分工、压实责任,筑牢疫情防控“防火墙”,最大限度严防疫情风险传播,保障员工、客户生命安全和身体健康,保障全行疫情防控有序推进和金融工作稳定运行。
一是念好疫情防控“紧箍咒”。积极贯彻落实市区两级新冠肺炎疫情防控应急综合指挥部的防疫政策和工作要求,第一时间制定《淮南淮河农村商业银行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作应急预案》,坚持科学、精准、有效的防疫防控措施,要求全员根据防控部门要求,做好核酸检测、风险排查等相关工作,紧绷疫情防控这根弦。
二是筑牢疫情防控“防火墙”。各营业网点切实落实戴口罩及核验安康码、行程码等工作,办公场所每天做到全面消毒二次,所有上班人员及客户必须测量体温并登记,临柜人员上班期间必须全程佩戴口罩,公共区域有效通风,不给病毒可乘之机。
三是坚守金融服务“大后方”。当地交通部门深夜下发通知3月31日早上6点实行交通管制后,该行员工第一时间作出反应,为保证金融服务不中断,在管制之前连夜驱车赶往网点。同时,总行党委积极联系政府相关部门第一时间办来押运车的通行证。到4月1日,全行除两个网点特殊原因不能办理柜面现金业务外,其他网点均敞开了大门,正常为前来办理业务的客户提供了服务。为减少人员流动,淮河农商银行还主动对接客户,引导客户通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道办理业务,随时在线解答客户的问题。
四是织密金融服务“银民网”。4月1日,总行党委第一时间前往结对共建社区白云社区值守点慰问,并向坚守在疫情防控一线的社区工作人员送去了口罩、酒精、方便面等防疫物资,也带进去了该行最诚挚的关心和敬意。与此同时,该行党员同志主动向所在社区报道,参加社区志愿者服务队伍,第一时间参与到防疫卡点值守。
截至3月31日,淮南淮河农商银行各项存款余额952052万元,较年初增加98632万元;贷款余额763038万元,较年初增加45247万元。疫情终有散,服务永无期。淮河农商银行将持续关注疫情,凝聚防疫力量,主动担当作为,为广大客户提供一个安全放心的金融服务环境。
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