经过十几天的艰苦奋战,徐州市疫情防控取得阶段性成果,根据市防疫工作精神,徐州农商银行党委统筹推进疫情防控和服务经济社会发展工作,从严从细执行防疫政策,积极调整优化金融服务,精准防控助力各行各业安全有序复工。
强化责任担当,落实防疫政策。严格遵守复工复产返岗规定。除封控区外所有营业网点、机关部室有序复工,复工返岗人员必须持48小时核酸检测阴性证明方可进入总行和营业场所,健康码为黄码、居家或集中隔离、处在封控区等相关人员,继续配合防疫工作,一律不得返岗;所有营业网点及机关大楼,必须使用“徐州健康宝场所码”,所有员工均需要扫码进入营业或办公场所,做到“逢进必扫、逢扫必验”;在总行食堂设置就餐间隔,防止场所内交叉感染;持续动态排查员工健康状况,严格执行全员核酸检测,重点关注健康码状态、核酸检测覆盖面及检测结果;严格落实突发事件一个小时内报告,坚持各党支部书记、各支行行长负责制,切实扛起使命担当、做到履职尽责。
做好客户服务,助力精准防控。充分做好网点安全防护,全辖网点配备口罩、消毒液、测温仪等,定时做好厅堂场所和营业机具消杀防护措施;坚持收支两条线管理,对网点和ATM机回笼的现金进行紫外线统一消毒,并放置在干燥环境确保7天后再进行投放,将交叉感染遏制在萌芽之中;大厅的智能机具和ATM机每天定时消毒,在客户办理业务的柜台上放置了免洗消毒液供客户使用;对前来办理业务的客户做好防疫提醒、客户信息登记、健康监测、分流引导等防疫措施,严格落实查验来网点人员48小时核酸检测阴性证明,戴口罩、测体温、查验“两码”、保持一米间距,总行每日通过调阅监控等方式对各单位防控情况进行检查并通报,确保防疫政策执行到位,做到无遗漏、无死角。
全面排查梳理,做好账务处理。复工后4小时内完成网点内自助设备清机加钞、各类长款挂账转汇、客服工单处理回复等紧急工作,12小时内完成核心系统、二代货发系统和假币实物的上缴、风险监督预警、差错回复整改、借据传票上交、反洗钱审核等重点工作,24小时内完成业务学习、技能练兵、非现场检查、权证签收、定期查库等日常补查工作,保证业务流畅合规。
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