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江苏丰县农村商业银行 人民西路支行王慧慧:你只管努力,剩下的交给时间

时间:2022-05-17 10:46   来源: 银行招聘网
  江苏丰县农村商业银行 人民西路支行王慧慧:你只管努力,剩下的交给时间
  在丰县农商银行人民西路支行,有整洁明亮的业务大厅,有完善的现代化金融服务设施,还有这样一个人,她为人谦逊、待人亲切,不仅为客户提供专业周到的金融服务,还为丰县农商银行赢得了良好的口碑和形象——她就是新任支行行长王慧慧。
  乐于和客户交流的支行长
  王慧慧,1985年出生,大学时期入党,从事金融工作13年,已有15年党龄。她从一名普通柜员做起,历任华山支行运营主管、运营管理部授权中心主管、运营管理部检查辅导中心主管,现任人民西路支行行长。无论在哪个岗位,她都以党员标准严于律己,多次被评为“先进个人”、“优秀个人”,2018年荣获江苏省联社“电子银行营销先锋”称号。
  每日繁忙而有秩序的工作中,她非常乐于走到厅堂一线为客户服务,她微笑着说:“支行每天的营业情况一目了然,更方便了与客户面对面交流,这正是农商银行不断赢得客户好评的服务优势!”
  业务是干出来的,不是想出来的
  在华山支行任运营主管期间,王慧慧不怕苦、不怕累,发扬农信人走千家、访万户的“新时代背包”精神,带着员工一家一户上门推广收银宝业务,她坚信:“只有不想做的事,没有做不好的事!”
  有些村庄的路崎岖难行,有相关需求的目标客户也不多,跑一趟要付出很多辛苦,有时为了一两个潜在客户,也要辛苦奔波一回。华山镇的一位老人因病瘫痪在床,存折丢失后需要办理挂失手续,王慧慧得知后第一时间带着同事上门。雨后的村路上坑坑洼洼,到处都是积水。车开不进去,她就和同事沿路打听、一路步行,辗转来到老人的住处,帮助老人解决问题。
  回想往事,王慧慧表示:“客户的需求不是窝在家里、坐在单位里空想出来的,而是要脚踏实地走访,通过与谈心交流才能发现客户的需求。”
  在她的努力下,带领同事拓展收银宝客户1000余户,为支行的发展做出了贡献。
  没有无贷支行,只有全员营销
  2022年4月初,王慧慧任职人民西路支行行长。支行地处城区,没有贷款业务,想交上一份出色的答卷并不容易。上任伊始,针对支行实际情况,她锁定经营目标,为员工详细解读总行指导文件,要求全员把握工作重点,努力提高效率,热情洋溢地鼓励大家:“只要我们每天进步一点点,积聚起来就是一股强大的力量!”
  在她的指导和带动下,支行员工信心倍增、内外联动,凝聚成团结进取的营销合力。大家以饱满的工作热情,从熟悉的收单商户、亲朋好友做起,充分了解客户情况,不断建立与客户间的信任,大大提高了营销成功率和客户满意度。
  2022年“风雷行动”中,至4月底,人民西路支行新增授信签约近170户,以序时完成率281.67%的好成绩,荣获全行第一名。
  真心对待他人,树立支行口碑
  作为支行行长,王慧慧用一贯的好人品、好性格、好习惯,感染着身边的一个又一个人。熟悉她的人都说:“她有一双会笑的眼睛,到哪里都受欢迎!”
  负责附近清扫的保洁阿姨年近七旬,一次不小心将清洁车重重撞到了王慧慧的车上。看着车身深陷的大坑,说不心疼肯定是假的,可看到保洁阿姨满是风霜的脸上那一道道皱纹,心一下就软了,她对阿姨说:“没事、没事,您不用管了!”还反过来安慰阿姨:“这点小事影响不大,我随便处理一下就好了。”阿姨也是经历风雨的过来人,哪会不懂其中的情谊。王慧慧为他人着想的品行让她深受感动,支行有次利用班后时间清理门前张贴物,阿姨看到后马上拿出自己的清洁工具,热情地过来帮忙。
  之后,老人念念不忘农商银行人的好,几乎成了支行的义务宣传员,每每在门前打扫时,只要见到有人来,只要有机会和对方说上话,一定会念叨几句王慧慧的好,再夸赞几句农商银行的好,老人的言语简单无华,却饱含对农商银行人深厚的情感,真诚而质朴。
  “你只管善良,剩下的交给人心;你只管努力,剩下的交给时间”,这是王慧慧内心深处真实的声音,热爱家乡,热爱家乡的人,更热爱农商银行这片能为家乡父老服务的事业热土。在践行普惠金融事业的前进路上,王慧慧将继续发挥更多的光、更多的热,更加坚实地走下去!
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