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濉溪农商银行15条金融举措助企纾困，金融服务再加强
为深入贯彻落实党中央、国务院关于稳经济增长、稳市场主体决策部署，全面落实省、市、县政府、省联社及监管部门相关金融惠民惠企政策，统筹疫情防控和经济社会发展，濉溪农商银行出台15条金融举措，推动助企纾困再发力、金融服务再加强。
一、提高政治站位，助力稳大盘促发展
（一）加大有效信贷投放。保持信贷投放稳步增长，在年度信贷投放计划完成的基础上扩大信贷投放规模，确保全年贷款投放净增不低于16亿元。
（二）单列助企纾困信贷计划。单列助企纾困专项信贷资金计划5亿元，做好常态化疫情防控下的信贷资源供给，重点保障民生、小微企业、个体工商户等主体的信贷资金需求。
（三）落实“能延尽延”政策。针对疫情影响严重的中小微企业、个体工商户、货车司机及个人住房与消费等群体贷款，做到“能延尽延”。对处于疫情封闭区域，暂时失去收入来源的个人住房按揭贷款客户，提供延期还本付息服务。
（四）推进乡村振兴金融服务。全面巩固拓展脱贫攻坚成果，全力推进乡村振兴，加强金融服务与财政政策、产业政策的高效衔接，推进支农机制和服务模式创新，提升金融服务乡村振兴质效。2022年，计划新增乡村振兴领域贷款4亿元。
二、瞄准重点领域，支持经济稳增长
（五）聚焦“五群十链”。积极贯彻落实市委、市政府关于“五群十链”产业攻坚方向的决策部署，以完善服务机制为出发点和落脚点，以创新服务方式为切入点和着力点，持续增强园区企业和重点产业项目信贷有效供给，打好金融支持地方经济高质量转型发展组合拳。
（六）精准服务“两新企业”。积极参与战略性新兴产业、科技创新产业项目融资，加大对“两新企业”贷款投放力度，确保“两新企业”贷款增速不低于各项贷款增速。
（七）重点关注特殊客群。推出小老板创业贷款、军易贷、善易贷、脱贫贷款等特色信贷产品，着力提升失业人员、就业困难人员、返乡创业人员等特殊人群金融服务工作。
（八）有效促进房地产业健康发展。围绕“稳低价、稳房价、稳预期”目标，合理投放房地产贷款，全力保障开发企业和购房业主资金需求，加大支持保障性住房建设，重点满足首套、刚需和改善型购房客户合理需求，优先支持“新市民”群体购房贷款需求。
三、提升服务质效，优化营商环境
（九）加大银企对接力度。持续开展“百行进万企”、“四送一服”、“入园惠企”、“进社区、进企业、进学校、进农村、进家庭”五进活动、“贷动小生意服务大民生” 等活动，发挥网点、人员优势，全面摸排对接个体工商户和普惠小微企业金融服务需求，加大对实体经济支持力度。
（十）加强金融服务平台应用。充分运用淮北市综合金融服务平台，加大对小微企业信用贷款、中长期贷款、首贷户的支持力度，通过线上化申贷渠道，切实提升金融服务质效，确保首贷户、信用贷款、中长期贷款占比保持增长。
（十一）创新信贷产品。充分发挥优势，不断提升金融服务覆盖面和便利度，积极探索创新推出“良种易贷”、“农机贷”、“金农乐分贷”、“新市民贷”、“人才贷”、“亩均英雄贷”等特色产品，对符合条件的客户做到“应贷尽贷”，为实体经济提供差异化、多元化的金融服务。。
（十二）持续推进减费让利。用好用活支农支小再贷款政策工具，支持民营企业、小微企业及涉农经营主体等。同时按照“应降尽降、应免尽免”的原则，在免收账户管理费、转账手续费、短信提醒费的基础上，对银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等服务，落实降低、减免手续费的优惠政策。
（十三）实行限时办结。为提升信贷服务质量，加快信贷业务运作效率，实现信贷业务调查、审查、审批、发放的流程化过程控制，增强信贷人员责任意识、竞争意识、服务意识，实行限时办结制度，对符合条件的做到“个人贷款3-5天办结，企业贷款7-10天办结”。
（十四）全力维护客户征信权益。严格按照中国人民银行的相关要求，及时处理疫情期间的征信异议及投诉，对“四类特定人群”产生征信逾期记录的，开通绿色通道、区分对待、妥善处理、及时做好相关解释和异议处理工作，充分保护受疫情影响客户的权益。
（十五）推进“线上+线下”模式创新。充分利用手机银行、微信金农云店等贷款受理渠道，实现线上申请，线下办理。对于身处疫情封锁地区，无法进行贷前现场调查、贷后检查的客户，可通过微信视频、腾讯会议等非现场方式调查了解客户生产经营情况，并在疫情结束后及时进行现场核查。
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