今年以来，高邮农商银行积极响应市委市政府关于做好全国文明典范城市创建暨全国文明城市常态长效建设各项工作要求，以建设和谐文明单位为目标，以挂联社区网格服务为重点，以金融窗口优质文明服务为载体，明确职责分工，积极担当作为，为创建全国文明典范城市和全国文明城市常态长效建设作出应有的贡献。

　　广泛动员创建力量，扎实开展挂联社区网格服务。一方面该行积极营造浓厚创建氛围。围绕宣传氛围、材料申报、环境卫生等重点工作，逐项分解细化，落实到人。在营业网点等公共场所，设计更换宣传海报，播放宣传标语，广泛开展社会主义核心价值观、中国梦、新时代高邮精神、讲文明树新风等内容的宣传教育活动，让创建全国文明典范城市和全国文明城市常态长效建设得到更直观、更形象的表达。另一方面积极推进挂联社区网格管理。扎实挂联网格责任单位水部楼社区，每月排定网格服务值班表，每日明确网格服务人员，构建全面覆盖、责任到人的社区环境维护机制，对发现乱贴画、乱堆放等问题即有即清，通过对社区环境的齐抓共管，实现社区环境“全面覆盖、不留死角、长效管理”的目标。

　　积极弘扬志愿精神，努力打造共建共享和谐环境。依托现有资源，该行进一步激发各层级志愿者奉献精神，通过开展党员志愿服务、党员承诺、党员担当等活动，发挥党员的先锋模范作用，在环境整治、文明劝导等工作中，加强引导全行员工共同参与创建工作，带领全行员工共建文明家园，不断壮大志愿服务队伍，在行内进一步营造“人人参与志愿服务”的新风尚。

　　充分发挥载体功能，全面提升窗口优质文明服务。聚焦为民服务，高邮农商银行切实加强营业厅堂卫生及相关便民服务设施改造，常态化对全行37家营业网点环境卫生开展全面检查，对发现的问题责令限期整改，打造窗明几净、环境优美的服务环境。不断完善该行《文明服务管理办法》，加强对窗口服务人员的检查辅导，动态下发检查通报，督导各网点进一步规范服务流程，设置“一站式”服务窗口，提升服务质量，切实擦亮窗口优质文明服务的“名片”。