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自本轮疫情发生以来，无锡农商银行高度重视、迅速反应，坚持“全方位、无死角”原则，扎实做好疫情应对工作，全力确保金融服务“不中断”“不打烊”，为实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献金融力量。
非常时期，该行全力以赴，第一时间启动了疫情防控工作应急预案，建立总行行政值班工作机制，主要领导从疫情开始便常驻单位，其他行领导带头分批值守单位，全力保障线上、线下业务安全有序开展。
该行竭尽所能，与时间赛跑，在全行应急预案的基础上，进一步组织部门制定了各条线应急预案，对关键核心岗位在原有A、B岗的基础上，增设C岗，确保各条线工作有序进行。启动金融服务绿色通道，按照急事急办原则，做实做优助企纾困，精准做好特殊时期服务地方、服务实体金融保障工作。
疫情面前显担当，越是艰难越向前。该行科技部门组建7×24小时现场运维保障团队，覆盖服务台、系统、开发、安全等各条线。居家员工远程办公，坚持奋战在各自岗位，保障工作“不间断”。
除了每天严格落实全行各网点公共区域消杀，该行根据防疫要求建立了楼层送餐制，办公室采购了大批生活用品和应急食品，通过暖心暖胃工程全力做好后勤保障工作，让每位员工的内心都能感受到作为“锡银人”的温暖。
与此同时，该行员工在做好自身防疫的同时，积极协助街道和居委开展志愿服务，牢牢筑起守望相助的疫情防线。烈日下，锡银志愿者争当先锋，积极奔赴各个街道、社区，协助开展核酸检测、防控知识宣传等工作，为疫情防控奉献一份“锡银人”的力量。
疫散终有时，履责无有终。因为使命在身，所以忠于职守；因为无私奉献，所以舍小家为大家。就是这样一群坚守敬业的“锡银人”，把做好金融服务作为践行担当的承诺。他们相信，阴霾很快过去，阳光终将普照。
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