为推动第三代社保卡开立、激活工作顺利开展,给周边村镇老年人提供更周全、更贴心、更直接的金融服务,免去部分老年人因行动不便无法到银行办理社保卡开户、激活金融功能等业务的烦恼,长岗支行党支部将便民服务送到群众家门口。
“原以为必须要本人到银行柜台才能办理社保卡,没想到在村里就把事情给办好了,真是帮我解决了大难题,你们的服务真周到!”居住在高刘镇沛西村的张大娘开心地说道。“读取卡片、设置密码、签字确认……”全部流程一气呵成,不出几分钟,长岗支行工作人员便为张大娘成功办理了社保卡。
“小伙子,这卡办好后不用再去银行激活,就可以直接领养老钱啦?”“我可以给我小孙子办理社保卡吗?”村民们围坐在一起,你一言我一语地问道。“大爷,这个是我们农商银行的社保卡,以后您在手机上就可以查询账户余额,不用再跑到银行啦!而且不收取任何手续费。”长岗支行唐行长耐心地向老人们介绍着。
随着二代社保卡换三代社保卡业务量的剧增,作为当地社保卡承办银行之一,长岗支行将深入贯彻“我为群众办实事”实践活动,在做好居民社保卡咨询、发放等金融服务工作的基础上,继续积极为特殊客户群体提供上门服务与应急服务,切实做到不推诿,勇担当,快落实,想客户所想,思客户所思,急客户所急,将优质、便捷、贴心服务送上门,充分体现“一心一意只为你”的服务理念。
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