7月26日,启东农商银行大兴支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户避免损失2万元。
当天临近中午下班时分,一位中年女子顶着烈日来到启东农商银行大兴支行,声称要提前支取存单转入银行卡。大兴支行大堂经理周丽丽发现这位客户神情特别着急,于是上前询问其转账的用途,客户表示要进货。“进货不至于这么着急。”凭借多年的工作经验,周丽丽心中犯起了嘀咕,怀疑这个阿姨遭遇了电信诈骗,于是和阿姨闲聊了起来。
原来,这位阿姨微信扫码加入了一个买保健品的传销群,在群聊天内容中,阿姨看到卖他们的保健品一个月最多能赚10万元,很是心动,就添加了群主的微信。随后对方一步步诱导阿姨加入卖保健品的团队,在获取阿姨信任后,要求其去银行支取存单转入对应账户。于是阿姨抱着试一试的态度来到大兴支行办理存单提前支取业务,阿姨还翻出传销群中的营业执照照片,营业执照上主营业务为糖果、巧克力销售,与阿姨所说的保健品销售不符。在了解该情况后,大兴支行内勤主任和大堂经理识别此为电信诈骗,他们一边劝阿姨退出传销群,一边提醒阿姨千万不要相信网上的蝇头小利就给对方转账。经过内勤主任和大堂经理大半个小时的解释,阿姨终于醒悟自己被骗了,阿姨表示以后会提高警惕,不会轻易给别人转账,回去的时候说了好几声谢谢。
此次电信诈骗的成功拦截,体现了大兴支行员工的业务素养和细致周到的服务意识。大兴支行行长听闻此事后,表示将带领大兴支行全体员工按照总行工作要求,积极开展反诈宣传活动,持续引导客户增强风险防范意识,防范电信诈骗案件的发生。
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