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为进一步加大基层调研力度，察实情、办实事，推进各项工作走深走实， 9月15日，党委书记、董事长曹春果在副行长陈永清、江实求陪同下，结合“我为群众办实事”实践活动，以“走出去”“沉下去”形式深入基层开展调查调研。
问需于基层。走访期间，曹春果到部分分理处网点调研业务发展，现场检查柜面服务及自助设备运行情况。并与一线员工亲切攀谈，以“面对面”“零距离”的交流形式倾听基层员工心声，真正了解员工需求和问题，询问他们的工作和生活情况，收集员工工作建议，解决基层的困难事，进一步提升员工的幸福感和获得感。
问计于基层。调研过程中，曹春果一行详细了解基层网点在发展中的痛点、难点和堵点，征求其在业务发展、经营管理等方面的意见和建议，与基层人员深入交流探讨，找出问题根源、分析当前形势、梳理工作思路，为下一步工作做好计划和安排。
问效于基层。调研期间，曹春果要求，针对存在的问题，总行要切实为基层问诊把脉、对症开方，提升员工的凝聚力和战斗力，助力经营机构提高工作效率、打通发展中阻梗、增强金融服务能力，努力做好金融服务工作，进一步提升金融服务质效，推动本行实现高质量跨越式发展。
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