今年以来,尤其二季度以来,民丰农商银行泗洪支行高度重视团队建设与管理,通过“合伙人模式”、建立竞赛渠道、实施过程管控以及扩大对外朋友圈等,推动业务高质量发展。截至8月15日,各项贷款余额19.27亿元,比年初提升1.79亿元,各项存款余额9.43亿元,比年初提升2.30亿元,不良率0.32%,整体业务稳健发展。
发挥最广大员工的积极性。一是建立“合伙人”模式,让每一位员工充分发挥主人翁意识。泗洪支行从行长到客户经理,从运营主管到大堂经理,没有与营销无关的人,没有与营销无关的事,每一个人都是这个舞台的主角,只有每一个人齐心努力,这个舞台才会不断精彩。二是明确为什么要干。该行鼓励员工为自己而战,和自己的同事赛,和竞争对手争,更和自己的时间比。三是与员工交朋友。在工作时间之外,每一个成员都要是好朋友,要充分沟通相互交流,加强协作。和员工交朋友了,更能分析出员工的状态,更能找到工作的短板,便于及时总结,复盘迭代。
建立最实用的竞赛渠道。如果说第一点“合伙人”模式是投人的话,那么第二点“竞赛”泗洪支行就是投渠道。人都是有惰性的,需要依靠渠道来管理和提高竞争力。一是建立机构网点竞赛渠道。该行将两个网点负责人全面纳入二级考核,严格兑现,奖优罚劣,全面激发网点负责人的积极性。二是建立客户经理竞赛渠道,将支行十位客户经理全面纳入零售及小微贷款竞赛考核,晨会列计划,夕会做检查,日终亮成绩,周例会复盘,月度总结奖惩,将员工积极性充分调动,形成比学赶超的浓厚氛围。三是建立大堂经理竞赛渠道,将四位大堂经理纳入网金等业务的排名考核,并与岗位调整相挂钩,设置一定的调节系数,让每一位大堂经理有压力,更有动力,充分发挥主观能动性。
执行最务实的过程管控。再好的方案,再好的谋略,没有落实等于零,泗洪支行严格执行结果负责制。将总行布置的任务分解到人、到天,每天进行亮成绩、比排名,并通过下沉式管理,夯实过程管控。两位副职分别挂钩一个网点,绩效与网点成绩相挂钩。要求常态化参加网点晨会和夕会,并与网点一起分析短板,寻找方法。同时每日对总行的数据进行重点提醒,针对重度短板,接近临界值板块以及超长长板等进行跟踪,抓两头促中间,狠盯临界值板块,确保全面提升,处处出彩。
拓展最广泛的朋友圈。围绕对公存款、对公贷款、精英贷等,泗洪支行加强县政府、开发区、财政局、国有公司等对接,加强主动服务意识。在对接后,本着服务营销的理念,积极营销财政存款、精英贷、企业客户等,呈现了一定的工作成效。下一步,该行还会继续不断对接外围关系,不断扩大支行的朋友圈,以服务铸品牌,以激情创未来。
|