今年以来，围绕“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”总体要求，常熟农商银行攻坚克难、砥砺奋进，高效统筹疫情防控和业务发展，以支持小微、服务实体为己任，践行普惠金融，稳定市场主体。截至6月末，该行普惠小微贷款余额达到580亿元，较去年同期增长119亿元。

　　加快转型升级，在提升发展动能上寻求突破。近年来，随着经济金融发展形势的不断变化，银行业正在从增量竞争向存量竞争时代转变。为了在激烈竞争环境中寻求新的发展空间，常熟农商银行按照“差异竞争、路径优化”的发展思路，积极探索综合化、数字化和生态化转型之路，试点设立普惠金融试验区，通过全新的移动展业模式，推动普惠金融服务向乡区、边区延伸，提供一站式综合金融服务。目前，普惠金融试验区的贷款客户数8810户，今年新增1436户，贷款余额66亿元，今年新增14.4亿元。

　　丰富产品体系，在扩大信贷投入上展现作为。持续完善以经营型产品为主、消费型产品为辅，覆盖小微市场主体全生命周期的线上线下金融产品体系。线下方面，针对小微企业主、个体工商户、农户的融资需求重点推出纯信用产品“阳光贷”，目前服务客户2.6万户，发放贷款47亿元；创新以家庭为授信单位的信贷产品“圆梦贷”，服务家庭1.6万户，发放贷款超30亿元。线上方面，发挥数字金融产品手续简、速度快、随借随还等优势，主推“星系列”金融产品，目前支持线上客户4.7万户、放款49亿元。

　　落实助企纾困，在增进民生福祉上打造亮点。常熟农商银行认真落实金融支持“六稳”“六保”工作要求，多措并举缓解小微客户还贷压力。今年疫情期间，累计为3000多个受疫情影响较大的小餐饮店主、小旅馆业主、小商户、小企业主、快递小哥和大货车司机等市场主体提供2亿元的“备用金”支持；为8000多家小微企业主、个体工商户提供近60亿元的延期还本付息、无还本续贷和展期支持。对受疫情影响较重的物流、餐饮、外贸及民生保供、抗疫物资生产企业提供优惠利率支持，下调1000万元以下小微企业客户内部资金成本35BP，主动扩大收费减免范围和减免对象，惠及客户6.9万户，降费近4000万元。