近日,颍淮农商银行党委书记、董事长赵亮深入颍河、红旗、城南、高铁、三塔、财富管理中心等支行开展调研,督导旺季营销工作。
每到一处,赵亮董事长与支行班子成员、员工代表深入交流,细心了解业务发展、网点转型、队伍建设、员工关爱等工作开展现状,重点了解旺季营销以来支行人员的工作状态、存在困难、解决思路等,并认真查看了厅堂布局、环境卫生、员工休息室、食堂等情况。
赵亮董事长表示,临近春节,人流量增大,面对柜面压力,要持续优化厅堂管理,合理引导客户分流,坚持优质文明服务,提高业务办理效率,不断提升客户获得感、体验感、满足感。
赵亮董事长强调,一是坚守阵地,树立信心,围绕深耕本土、服务“三农”的业务重点,紧盯目标客户,做深做实营销工作,积极践行“普惠金融”;二是要抢抓春节等重要机遇期,让员工走出柜台、走出厅堂、走向市场,锁定客群,全面联动,精准营销,争取提前全面完成旺季营销各项任务,实现旺季营销开门红;三是加大旺季业务宣传,营造旺季营销浓厚氛围,班子成员、条线部门要下沉一线,加大帮扶力度,形成旺季营销共同体,班子成员、各条线、各支行要深挖旺季营销典型事迹、先进经验,强化标杆引领,增强营销的主动性、积极性;四是支行负责人要统筹好业务发展、合规经营、内控管理与队伍建设,落实好总行党委各项员工关爱措施,倾听员工心声,加强人文关怀,坚持劳逸结合,提升员工凝聚力、向心力,激发干事创业的激情与热情。
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