春节前，沭阳农商银行着眼于支持群众过好春节，加强组织起来、迅速行动起来，精心准备“五个大礼包”，通过走访到户、服务上门，让群众节日更加丰富多彩。

　　送春联，助群众居所“靓”起来。一改以往统一规格、统一样式、统一内容的陈旧模式，兼顾不同客户类型的需求，提供差异化支持。在春联规格上，根据企业、商户、居民家庭的特征，优化设计、优选供应商，按照大、中、小三类版型进行制作印刷，保障整体上协调美观，并配套福字、窗花、红包等。在送达方式上，除了向上门办业务的客户赠送外，还主动走机关、到商户、进小区，帮助客户将春联贴起来，促进过节氛围浓起来。

　　送政策，助群众观念新起来。一以贯之抓好党的二十大精神宣贯工作，充分利用内外部平台，不断以党的先进思想文化凝聚人心。坚持从内部抓起，依托党内学习阵地、宣传阵地，加强学习教育，通过党委书记上党课、接受红色教育、支部联合学习、党员人手2本读物等多种形式，不断增强对党的二十大精神的认知度、认同感。坚持向外部延伸，注重运用微信平台推送宣贯党的二十大精神、支持乡村振兴和实体经济的生动实践，积极推动一线人员在走访服务过程中做好群众面对面宣传，携手群众迈进新征程、奋进新时代。

　　送知识，助群众能力强起来。持续抓好送金融知识下乡活动，满足群众对金融素养提升的需要。加强网点宣传，利用宣传栏、宣传单、电子屏、微信群等媒介，通过海报起来、字幕滚起来、喇叭响起来、短文推起来、人人说起来等全面发力，将金融常识普及抓在日常。加强站点借力，利用“村村通”金融服务站点，持续做好就近宣传、贴近引导，开展一系列“金融大讲堂”活动。加强安全教育，积极做好安全提示、防骗警示，对上门办理大额取现、紧急汇款及其他明显异常等情形的，及时提醒劝阻，把好资金出去的“最后一道关”。前不久，该行通过“警银联动”，成功拦截一起电信诈骗，帮助客户挽回了资金损失4万元。

　　送资金，助群众腰包鼓起来。扎实推进阳光信贷提档升级，利用授信“白名单”，开展送贷上门活动。大力发展小额信用贷款，推进大数据建档、大数据授信、大数据营销，为诚信群体提供综合授信和信用授信“两个额度”，优先使用信用额度，支持无抵押、免担保、线上贷模式，让群众不因担保难而犯难。大力投放零售贷款，推进“公私联动”、企业+大零售、体验式贷款等系列机制，实现服务一个机构、覆盖一个全体的批量服务模式，在全省系统率先推出分布式零售平台，支持脱贫小额信贷等贷款线上办快速办，极大方便了群众。大力投放消费贷款，将消费贷款投放与信用卡发行结合起来，全力满足群众节日期间短、小、频、急资金需求，帮助群众轻松消费不用愁。

　　送温暖，助群众幸福多起来。坚持以人民为中心的经营理念，始终把群众的“急难愁盼”抓在手中、抓在实处。推进服务转型，通过加快网点智能化转型、无纸化办公，加速机器替人，引导柜内人员向柜外转岗，不断壮大大堂经理、客户经理队伍，贴近客户、走进市场做好上门服务。推进服务下沉，发扬传统精神，做好包片包村服务，全面公开服务人员和监督电话，便于群众在发生金融需求时能够找到人、找对人；做好分层分类走访，逐步量化任务、细化措施、固化标准，坚持在走访过程中问计问需问策、抓好抓细抓实，能现场解决的问题解决在第一时间，不能现场解决的问题带回来跟进解决到位，确保事事有落实、件件有回音。推进走访慰问，提前谋划推动春节大拜年活动，突出抓好困难群众、弱势群体的帮扶慰问，开展一系列送资金、送物品、送祝福活动，持续以农商温度温暖人心。