2023招商银行上海分行校园招聘科技岗二面面试经验

　　招行上分科技岗二面

　　无领导（没有讨论）：每人轮流个人陈述1分钟，然后每人轮流改进发言1分半

　　无领导小组讨论试题

　　背景材料:

　　随着银行 App 成为了获客、活客、服务客户的核心载体，银行更加注重存量客户的价值挖掘，许多银行都寄希望于App，将其作为存量客户经营的主战场。对 App 而言，存量经营情况优劣主要体现在月活跃用户数(MAU)指标上。

　　每家银行都有能力打造一款功能齐备的 App，但数字化运营和营销的软实力很难借鉴。要想实现月活跃用户数的增长面临诸多挑战，如何应则这一挑

　　战，有以下几种策略:

　　1、增加内容版块，搭建用户与非金融场景间的连接

　　序情期间，银行线下限务几平完全中断，然面一些银行 App 信此数机经势在取流量，依要的不是金融业务本月，自是通过快理推出投情相关资讯和生活服务内容来实现的。银行可根据市场变化，结合用户需求提供适合的内容来提升用户粘性。

　　2、通过内容“种草”，实现流量变现

　　种草:在App中为“时尚家长”标签用户推送母用品、早教知识、医美服务相关文章，引起目标用户的注意，目标用户通过阅读文章产生了兴趣:

　　养草:根据用户阅读、点整行为识别用户真正的需求，持续推送相关内容和优惠权益。例如，线上早教课程折扣、医美充值送积分、商城母婴品类

　　满减，使之产生欲望:

　　拔草;通过广告链接引流到商品页面，最终促成交易。过去，银行App 流量的业务价值无法减量化，提供内容服务只是单纯促进App 用户活跃，并不为银行带来明确的收益。如今，通过精准、细分、高效的内容触达，配以流量变现的全新模式，为银行 App 经营提供了一条新的价值实现路径。

　　3、数据驱动，构建精准的内容营销团环

　　银行App通常拥有较好的数字化能力，银行早已具备根据用户属性、交易行为、产品持有等信息加工标签指标的能力。在此基础上，银行通过埋点能对用户在App 上的交互行为、设备属性信息等进行捕获。丰富标签指标体系。通过业务规则和模型算法来精准匹配用户对内容的需求，并且根据用户对内容的阅读、点赞、收藏行为补充用户面像。这能够为内容精准营销提俱运营分析和管理工具，充分发挥数据的价值

　　4、持续推出部分特惠产品，吸引客户比如增推出高收益专属理财吸引客户:比如推出基金费率优惠，甚至可低至1折。

　　请对上述提高银行 App月活跃用户数的运营策略进行分析排序，说明理由，并再提出两条自身创新性的意见。