| 紫金农商行：解的是密码 系的是农商情 |
| 时间：2015-06-15 17:49 来源： 银行招聘网 |
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江苏农商行招聘笔试采用机考形式，笔试总分100分。考试类型分为三类：综合类、法 律类、计算机类。2015年综合类考生笔试内容包括职业能力测试（EPI）、综合能力测试及认知能力测试三个部分，各占笔试总分的50%、40%、 10%；总分100分。法学、计算机类考生笔试内容包括职业能力测试（EPI）、综合能力测试、专业加试、认知能力测试共四个部分，分别占笔试总分的 50%、20%、20%、10%；总分100分。
3月11日，客户贾先生来紫金农商行滨江支行代理其妻子李某取重残补贴，两次密码之后，系统依然提示客户密码输入错误，工作人员提示客户一定要输入正确密码，否则3次以后系统将自动将该存折密码锁住，只能本人前来办理密码解锁及相关手续。贾先生一时犯难，经过仔细询问得知，该存折开户时间较早，已记不清密码，而贾先生的妻子因三年前脑部出血，做完手术后，瘫痪在床且没有任何思想意识，连家里的亲人都不认识，哪里还能知道这存折的密码,而这存折里的一万多元钱，正是政府补贴给妻子的重残补贴钱。
按照该行密码挂失管理办法，从保护客户存款安全的角度出发，密码挂失必须由客户本人亲自办理。考虑到客户情况特殊，工作人员立即将这一情况上报至一级支行运营管理部,在咨询过法律顾问后，决定向该客户开通应急绿色通道。两名员工亲自上门，核实了客李某瘫痪无意识状况后，联系政府残联出具了存折款项确为李桂华本人的重残补贴资金证明，由李某配偶贾先生及其子携带各自身份证及客户李桂华本人的身份证、户口簿、医院诊断证明及出院小结，代理客户李桂华办理密码挂失。
因风险防控需要，密码挂失解挂业务已上收至总行授权中心，该行通过与授权中心积极协调，一级支行运营管理部在第一时间内出具了允许代理密码挂失的批复，最终客户在3月15日重新设置了密码，顺利取走存款，贾先生非常感激。
小小的密码锁住了贾先生一家的希望，通过全行上下共同完成的这场特殊的解密行动，解的是密码，系的却是农商行与客户的浓情！（刘 萍）
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