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2023年上海银行零售业务部社会招聘公告（3.6）
零售业务部数字化客户经营岗
工作地点：上海市
工作职责
1、搭建零售客户经营体系，落实分层分类经营，推进线上线下联动营销，提升客户数及综合资产
2、研究洞察客户画像，围绕客户生命周期确定经营管理模式，确定经营及发展目标，开展差异化数字化营销
3、负责客户升降级管理、防流失经营及流失挽回经营
4、利用数字化、场景化等方式推进零售获客新模式，推进联动获客、深度经营等工作，开展流程、产品、功能、服务等创新优化
任职资格
1、大学本科及以上，计算机、数学或相关专业；
2、5年以上金融或金融IT从业经验，具有一定的项目管理工作经验，有相关研究工作经历；
3、熟悉国内外银行的发展动态，了解相关银行产品知识、金融监管法律法规以及数字化银行、智能化创新发展态势；具备一定的业务能力、人际交往能力、沟通、组织协调能力、创新与解决问题能力、团队协作意识和较强的责任心。具有较好的文字写作能力和分析能力和熟练的计算机操作能力。
零售业务部产品管理岗
工作地点：上海市
工作职责
一、消费信贷方向
1、根据年度产品开发计划，开展充分市场调研，设计消费贷款产品并撰写相关业务需求，实施开发管理。
2、负责推进存量消费贷款产品功能优化，包括产品渠道端、流程端功能优化，撰写相关业务需求，全程推进功能开发上线，并定期跟踪用户反馈，提出持续优化方案。
3、负责拟定消费贷款产品及服务制度建设，拟定业务管理办法、细则与协议文本，编制相关产品或功能操作手册，配合落实对分支行的产品培训及日常业务指导。
二、负债业务方向
1、根据个人负债业务规划及发展路径，制订在线产品、场景获客、联盟获客等新型业务创新发展及经营策略。
2、掌握监管趋势及市场同业及异业发展趋势，构建新型业务模式，分析目标客户需求及偏好，设计产品和服务的创新及功能流程优化方案。
3、负责商务谈判，落地相关产品和功能的系统开发和业务准备，包括构建业务流程、研究系统功能实现方式、跟进开发进度、系统验收、业务凭证设计等，推动该业务模式的落地实施。
4、负责新产品、新服务及新功能的市场及行内准入、相关管理制度的建立及持续完善、以及业务培训与指导等日常管理工作。
任职资格
1.大学本科及以上；
2. 金融、经济管理、市场营销类专业；
3. 至少3年（含3年）金融行业工作经历；
4. 熟悉银行零售信贷业务，熟悉相关金融政策法规和金融营销理论等相关的金融业务知识；具有较强的产品研发与实践能力；具有较强的语言文字表达能力、计算机应用能力和外语阅读能力。
零售业务部贷后管理岗（常州）
工作地点：常州市
工作职责
1、负责零售集中自催作业现场管理和业务后督，包括记录抽查，录音抽听工作，检视催收员制度执行情况，发现问题要求及时整改；
2、负责零售风险账户、风险信息以及其他风险监控和排查工作的落实；
3、负责零售风控助理岗的人员安排、指标制定、日常工作管理、业务辅导、绩效考核和作业质量考评；
任职资格
1、本科（含）以上学历；
2、金融、经济、管理类或相关专业；
3、3年以上（含）金融从业经历；
4、熟悉银行贷后管理业务及相关金融业务；熟悉相关的金融法律法规；具有较强的数据分析能力；具有较强的文字表达能力、计算机应用能力；具有良好的行政管理能力；具有良好的人际交往和沟通能力。
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