2023年中信银行深圳分行社会招聘启事（6.13）

　　公司客户经理岗

　　职位描述

　　1、完成分行下达客户新增计划及其他指标等各项经营任务；做好存量客户的维护提升工作，为分行创造价值；在市场中塑造和提升我行品牌形象；

　　2、负责稳定并提高客户在我行的存款量、结算业务量、信贷资产质量、各项业务指标的落实及创造的利润 ；

　　3、在研究市场、客户和竞争对手的基础上，选择、确定现有客户营销服务方案和潜在客户拓展工作计划；

　　4、定期拜访客户，维护与客户的良好关系，根据客户现有业务量、未来的发展和可能带来的综合收益，定期对客户价值做出判断；

　　5、主动寻找客户，通过各种渠道与客户建立业务联系，及时了解客户需求，积极向其推销我行产品和服务，设计合作方案并组织实施，对需求较复杂或特大型客户，可通过成立客户服务小组的方式，为其提供综合服务

　　6、拥有客户调查权和业务建议权，需对提交的各种信息、客户资料、业务建议和工作报告的真实性、有效性、合法性、完整性负责。对借款人提供的财务信息、经营状况及担保情况负真实性审查责任，对自己提出的报告、授信意见负责。对有授信业务需求的客户，应负责对客户的资信调查及具体授信的处理工作，授信业务一经批准，负责贷后管理工作，主动防范和化解可能产生的各类信用风险。同时对与我行有业务往来的客户信息有告知和风险提示义务；

　　7、收集客户的各种信息，包括财务信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等；保证信息的真实性、完整性和连续性 。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年以上的商业银行相关工作经历。

　　个贷客户经理

　　职位描述

　　1、负责对个人银行业务的服务管理，积极开拓和维护个人银行业务市场工作；

　　2、积极向客户提供服务咨询、识别客户需求，为客户制订金融服务方案，促成产品销售，完成销售目标；

　　3、为个人客户办理资产、负债、中间业务以及个人理财等本外币金融服务，负责中间业务拓展以及个人理财、个人贷款业务的外部市场拓展和风险评估、调查；

　　4、负责分行的外拓宣传，相关活动的策划及组织，全面提升分行外拓获客的能力及获客的质量；

　　5、反馈市场需求和客户意见，提供产品创新、服务改进建议；

　　6、控制信用风险，对客户资料进行初步审查；

　　7、加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作，提升资产质量；

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年以上的商业银行相关工作经历。

　　理财专员

　　职位描述

　　1、合规办理个人客户开户、签约以及金卡个人客户的理财等非现金业务；

　　2、认真分析中端个人客户的投诉和建议，查找不足，研究个人客户理财潜力和解决方案，了解并不断提升中端个人客户满意度；

　　3、做好理财服务区内的现场管理工作，保持区域整洁、有序、操作工具摆放有序、保持与个人客户交流传递区的美观、顺畅；

　　4、收集并及时更新所管理个人客户的各种信息，完善个人客户档案，为后期深层营销做好基础工作；

　　5、调研了解同业营销策略、产品研发、业务流程信息，为本网点营销方案的制定提供依据；

　　6、维护和提升个人客户关系，推动个人客户升级；监管由个人客户推荐的个人客户挖潜和开发工作，向个人客户推介关联性或者替代性较优的产品和功能；

　　7、负责某几种产品的指标完成计划、方案、督促营业厅人员按时间进度完成相关目标；

　　8、接受上级现场辅导；积极参加分行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能，通过内部网络主动学习业务知识；

　　9、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年以上的商业银行相关工作经历。

　　5、符合履职回避的有关规定。

　　贵宾理财经理

　　职位描述

　　1、合规办理个人个人客户开户、签约以及贵宾个人客户的理财等非现金业务；

　　2、为理财咨询的贵宾个人客户或潜在贵宾个人客户提供全面的理财咨询服务，在个人客户关系维护的过程中，通过了解个人客户需求，有针对性地向个人客户营销我行的个人金融产品和服务；

　　3、认真分析贵宾个人客户的投诉和建议，查找不足，研究解决方案，了解并不断提升贵宾个人客户满意度；

　　4、完善个人客户档案，为后期深层营销工作做好基础工作；与个人客户建立长期稳定的伙伴关系；

　　5、调研了解同业营销策略、产品研发，业务流程信息，为本行营销方案的制定提供依据；

　　6、主动挖掘个人客户需求，认真分析贵宾个人客户购买我行产品状况及潜在需求，研究进一步拓展市场、营销个人客户的策略和方法；

　　7、每月定期为网点员工进行理财知识和技能培训，并在网点内部进行培训效果评估；对低柜理财经理进行一对一辅导，建立贵宾理财经理对低柜理财经理针对产品、理财以及营销技巧方面的传帮带机制；

　　8、负责某几种产品的指标完成计划、方案，督促营业厅人员按时间进度完成相关指标。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年以上的商业银行相关工作经历；

　　5、符合履职回避的有关规定。

　　理财主管（营业经理）

　　职位描述

　　1、配合行长及主管零售业务行长确定网点销售目标、计划。明确网点月目标、周目标、日目标，并对各目标管理内容进行过程督导；

　　2、制定网点销售人员的工作任务并督促其形成计划并督导计划付诸实施，保证销售目标的实现；

　　3、负责营业厅日常管理，负责网点客户资源分配管理与内部协调。监督和管理各岗位人员的销售效率和服务质量，负责贯彻和实施营业厅工作人员服务标准要求,负责客户满意度提升。对服务中的不良现象及时制止、纠正；

　　4、管理大堂经理、低柜理财经理、贵宾理财经理和合作单位驻点人员，负责各个销售环节的衔接和业务指导，提升销售效率；

　　5、第一时间受理并妥善处理客户投诉和其他突发性服务事件，不能自行解决的则及时反馈至相关人员，并协调相关人员在第一时间满足客户合理合法需求，化解客户不满和纠纷；

　　6、统计各岗位人员绩效考核工作，并在当月绩效考核结果完成后，对员工进行绩效面谈 ；

　　7、担当网点示范教练，指导网点销售人员的业务技能提升，组织网点营销人员的培训管理工作；

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年以上的商业银行相关工作经历；

　　5、符合亲属回避有关规定。

　　私人银行客户经理

　　职位描述

　　1.负责私人银行层级客户拓展与经营；

　　2.编制资产配置方案或者财富传承方案，对资产配置报告的执行情况进行定期检视；

　　3.执行总分行私人银行部发起的重点活动；

　　4.了解产品发行情况，熟悉产品特征，从资产配置角度为客户推荐合适的产品；

　　5.对接私人银行线上服务团队，处理私人银行线上服务团队转介的客户需求；

　　6.在私人银行客户营销服务中落实投资者教育及消费者权益保护工作。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3.年龄不超过35周岁；

　　4.从事零售贵宾理财经理岗位不少于3年或从事私人银行业务不少于1年。；

　　5 符合履职回避的有关规定。

　　资产保全

　　职位描述

　　1、负责各类表内不良资产及表外已核销资产的集中统一清收工作，制定全年核销计划，完成分行表内不良贷款核销工作，完成总、分行下达的表内不良资产及表外已核销资产清收考核指标；

　　2、按照总、分行要求和相关管理办法规定，准备诉讼材料并按要求交到法院、仲裁委等部门予以立案，负责相关资产类业务诉讼、仲裁案件的主诉和应诉工作；

　　3、负责分管的表内不良资产及表外已核销资产诉讼时效的管理，负责不良贷款押品的管理；

　　4、根据总行相关管理办法对常年法律顾问及外聘律师所进行管理，为资产处置工作提供法律支持，协助解决相关业务问题，参与突发事件的处理；

　　5、负责问题资产与诉讼案件管理系统等业务管理系统信息维护。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、法律、法学类相关专业；

　　5、具有2年及以上相关经历，具备较强的责任心和学习能力，工作有热情；

　　6、熟悉金融市场情况及法律、法规相关政策，思路清晰，文字流畅，具有实际操作经验和独立项目分析、判断能力。

　　7、符合履职回避的有关规定。

　　进口汇兑

　　职位描述

　　1、负责遵循外汇政策进行进口汇兑相关业务操作和办理；

　　2、负责进口汇兑业务的账务处理和账务核对，及相应业务反洗钱筛查审核；

　　3、负责制定完善分行国际结算进口汇兑有关的规则、规范业务操作流程，为经营单位开展进口汇兑业务提供技术指导；

　　4、负责分行进口汇兑相关授信业务的交易背景条款审核及具体业务操作；

　　5、负责协助配合分行国际业务的拓展及推动。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信；

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3、年龄不超过35周岁；

　　4、具有2年及以上相关经历，

　　5、英语良好，具备良好的阅读、听说和书面表达能力；

　　6、掌握EXCEL、PPT等办公软件，有一定数据分析能力，逻辑思维能力强，管理、沟通协调能力强，具有较好的文字表达能力；

　　7、掌握银行传统业务基础，熟悉银行各项规章、制度、流程及监管要求，具有CDCS、CSDG等证书者优先考虑；

　　8、符合履职回避的有关规定。

　　零售市场经理

　　职位描述

　　1、负责网点三公里企业、社区、商圈、教育场景的批量获客，优质商户场景的拓展，与商户合作开展联合客户营销。

　　2、负责拓展代发工资业务，与对公客户经理组建代发管家团队，做好代发企业的上门营销服务。

　　3、负责制定个人外拓活动月度计划，并按周对外拓活动进行评估，做好潜客跟踪营销。

　　4、负责做好获客过程中新客户触点的标准化客户激活、转化动作和基础功能开立。

　　5、负责零售拓客渠道项目拓展及三公里场景批量获客后的业务综合拓展；在获得销售资质后，从事基金、保险、理财、存款等产品销售，通过综合营销输送富裕层级以上客户。

　　任职要求

　　1、遵纪守法、诚实守信。

　　2、具有国家认可的全日制本科或以上学历。

　　3、年龄不超过35周岁。

　　4、具有2年以上市场拓展、销售类工作经历或与录用岗位相匹配的工作经历。

　　5、具有银行、基金、保险、证券、AFP/CFP持证人等从业资格优先。

　　6、具备良好的服务意识、较高的客户需求分析能力和沟通营销技巧。

　　7、符合履职回避的有关规定。