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2023年民生银行哈尔滨分行社会招聘启事（10.19）
公司客户服务序列经理岗
工作职责
1.落实客户营销策略，负责对公客户的开发和营销，进行日常客户关系维护和管理，为其提供业务范围内的全方位销售服务，实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策需求，具体分析客户需求，提出所营销客户定价策略建议，提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求，对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作，对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.全日制本科及以上学历;
2.具备金融行业或岗位相关业务领域3年及以上工作经验；
3.具有强烈的营销意识和较强的市场开拓能力；
4.具备良好的职业道德，具有较强的风险管理意识和高度的责任心，无违法违纪行为或不良记录；
5.勤奋敬业，积极进取，具有较强的责任心和事业心;
6.符合我行员工回避有关规定。
结算服务运营序列业务主办岗
工作职责
1.业务核算方向
（1）负责清算类业务集中作业与管理，包括资金拆借、托管账户划款、同城票据交换管理、分账通等产品管理、增值税开票等工作；
（2）负责账户类业务集中作业与管理，包括账户资料审核与信息维护、对账、大额核实、现金管理平台业务审核、上传等工作；
（3）负责资产类业务集中作业与管理，包括银行承兑汇票承兑、票据贴现、转贴现等票据业务的票据实物审查及账务核算、票据印章保管与使用、票据档案保管等工作；
（4）负责报账类业务承接作业与管理，包括现金与转账等财务报账资料初审、差错整改、档案管理等工作；
（5）负责支行业务集中上收作业与管理，持续优化集中作业模式，配合网点轻运营化转型落地；
（6）负责现金与重要空白凭证管理，包括现金调缴、重空调拨与停用、贵金属解缴等工作；
（7）负责账户印鉴管理与资料报送，包括开启印鉴建库、内部印鉴管理、开户资料人行报送等工作；
（8）负责抵质押和代保管品管理，包括零售和公贷押品与代保管品入库、出库、查询等工作。
（9）负责档案类实物集中管理，包括零售授信档案、账户档案、运营传票等；
（10）负责自助设备与远程银行等物料管理，包括ATM自助设备运维管理、远程银行物流配送等工作。
（11）负责远程见证集中作业与管理，包括对公开户远程见证、集中远程面签作业、外延服务等工作。
2.放款见证方向
（1）负责落实执行零售及小微信贷集中运营作业模式，承接应纳入零售及小微信贷集中运营的各类授信业务及相关作业流程；
（2）负责零售及小微信贷集中运营贷前作业与管理，包括贷前信息采集及复核、征信查询复核、合同录入与复核、合同打印与用印等工作；
（2）负责零售及小微信贷集中运营贷中作业与管理，包括合同录入与复核、合同打印与用印等工作；
（3）负责零售及小微信贷集中运营放款作业与管理，包括放款资料审核、押品状态查询、贷款出账等工作；
（4）负责零售及小微信贷相关外勤作业，包括抵押登记办理、押品取件等工作；
（5）负责档案类实物集中管理，包括零售授信档案等。
任职要求
1.非全日制本科及以上学历；
2.具有高度的责任心，工作认真细致；
3.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验，满足在我行工作满2个考核周期，且绩效考核排名前50%；
4.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无违法记录、不良从业记录。
理财服务序列经理
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人KPI指标。
任职要求
1.全日制本科及以上学历;
2.具备金融行业或岗位相关业务领域3年及以上工作经验；
3.具备基金从业资格，持有CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA专业资格证书者优先;
4.具备良好的职业道德，具有较强的风险管理意识和高度的责任心，无重大风险、责任事故、未解除的党纪政纪处分以及不良从业记录;
5.勤奋敬业，积极进取，具有较强的责任心和事业心;
6.符合我行员工回避有关规定。
零售客户服务序列经理岗
工作职责
1.负责针对消费贷款客群深入开展市场调研及项目开发，完成目标规划项目下个贷客户授信、理财和结算等产品的销售，拓展负债、资产及中间业务；
2.负责搜集客户信息，熟知客户需求，了解市场动态和行业动态，为产品营销和综合开发提供依据；
3.负责受理个贷客户金融服务申请，及时解答个贷客户在业务办理过程中提出的各种问题，定期了解个贷客户对我行金融产品评价及新的需求；
4.负责对个贷授信业务开展授信尽职调查，严把客户准入关，严控前端风险，并做好贷后管理和风险监测。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，金融、经济、财务等相关专业；
2.具备金融行业或岗位相关业务领域3年及以上工作经验；
3.熟悉零售银行业务、产品及营销模式，熟悉个人信贷业务规划流程，具备较强的分析和操作能力；
4.具备较强的沟通能力、协调能力及组织策划能力；
5.具备良好的专业技能及客群的开发维护经验；
6.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无违法记录、不良从业记录。
小微客户服务序列经理岗
工作职责
1.传统小微客户服务方向
a.负责小微企业客户、中小微型企业客户的拓展与维护，拓展资产、负债及中间业务；
b.完成各项业务或产品销售任务，及时反馈市场销售信息，管理及维护客户授信；
c.负责客户关系开发、管理和维护，向客户提供各类金融非金融增值服务；
d.完成分支行下达的其他相关工作任务。
2.农贷客户服务方向
a.负责农贷客户的拓展与维护，拓展资产、负债及中间业务；
b.完成农贷通业务或产品销售任务，及时反馈市场销售信息，管理及维护客户授信；
c.负责客户关系开发、管理和维护，向客户提供各类金融非金融增值服务；
d.完成分支行下达的其他相关工作任务。
任职要求
1.全日制本科及以上学历;
2.具备金融行业或岗位相关业务领域3年及以上工作经验；
3.具有强烈的营销意识和较强的市场开拓能力；
4.具备良好的职业道德，具有较强的风险管理意识和高度的责任心，无违法违纪行为或不良记录；
数据营销序列业务主办岗
工作职责
1.负责基于市场需求及内部管理要求，围绕经营管理、客群营销、产品及服务竞争力、绩效管理、风险管控等业务专题，通过分析内外部数据，发现其中隐含的趋势和问题，为业务发展提供经营决策支持。
2.负责基于业务场景，运用标签、模型等数据资产为业务团队提供大数据营销策略解决方案，建立客群大数据营销支持体系，提升精准营销能力；基于客户关联关系，挖掘产业链上下游，实现批量化、场景化获客和营销。
3.负责协同相关部门做好相关板块的业务数据治理工作，提升数据质量与可用性，提升本条线业务系统的数据收集、整合与统计分析能力。
4.负责运用数据挖掘工具与模型算法，拟定业务数据分析框架与方法，分析、研究和提炼数据分析与挖掘的业务结果，整理编写商业数据分析报告。
5.通过开展各业务大数据挖掘与分析，预测客户需求，建立公司、零售等不同客群的大数据营销体系，完善客户画像与标签化管理，实现数据驱动的客户营销与差异化产品推荐，提升数字化营销支持能力。
6.通过数据、科技、业务相结合，建立端到端的数字化营销流程，多渠道触达客户，提升销售及服务转化率。
7.通过对业务增长趋势、客群发展特征、产品供应情况、市场发展等数据分析，识别客户关键行为、理解和预测客户需求，为业务规划及增长发展目标提供重要信息决策。
8.借助内外部数据的持续监控、交叉核对、模型评估等方法，为客户准入、授信评价及贷后风险管理，提供数字化风控决策能力。
9.基于业务需求提供数据支撑，利用数据分析为业务发展提供基础数据及统计分析数据。
任职要求
1.全日制本科及以上学历，金融、经济、财务等相关专业；
2.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
3.具备较强的沟通能力、协调能力及组织策划能力；
4.具备良好的专业技能及客群的开发维护经验；
5.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无违法记录、不良从业记录。
厅堂服务序列业务主办岗
工作职责
负责客户的服务引导、客户分流、业务咨询及办理、产品销售及转介、存量基础客群的维护提升等工作。
1.厅堂服务
a.负责按照服务规范要求，识别、引导和分流客户；
b.负责受理厅堂客户投诉，及时处理，必要时上报厅堂主管；
c.负责按规定及权限范围使用系统，及时做好任务处理工作；
d.负责对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护。
2.业务处理
a.负责厅堂网点的运营作业，办理个人客户、对公客户的日常账户及结算业务；
b.负责在厅堂等候区协助客户完成电子产品签约并指导客户使用；
c.熟练运用厅堂各类系统工具，具备相关资质的服务经理承担业务复核、操作授权、实物管配及反洗钱认定等运营类工作。
3.产品销售
a.负责在业务服务过程中，精准识别客户，能够维护并拓展客户，做好产品推介、客户转介及交叉营销工作；
b.负责在监管规定及资质权限范围内做好客户风险评估以及理财、基金、保险等金融产品的销售、签约工作；
c.负责根据分支行要求，协助策划客群经营项目并推动执行。
4.客户维护
负责维护有效级客户及非零非有效客群中的重点客户，关注客户服务及客户需求挖掘，实现客户的提升及向上输送。
5.合规经营
a.负责在厅堂服务中落实厅堂合规风险管理及各项规章制度要求；
b.严格落实和执行总分行零售财富合规销售管理各项规范；
c.严格落实消费者权益保护工作相关要求。
任职要求
1.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具备证券从业或基金从业资格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA专业资格证书者优先;
3.无重大风险、责任事故、未解除的党纪政纪处分以及不良从业记录;
4.具有良好的品德素养，认同民生文化与价值理念;
5.勤奋敬业，积极进取，具有较强的责任心和事业心;
6.符合我行员工回避有关规定。
理财服务序列业务主办岗
工作职责
（1）负责管户内财富客户维护，金融资产提升；负责完成财私部下达的各类产品销售任务；负责完成分行下发各条线的交叉销售任；
（2）通过对高净值客户的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案；通过各类渠道，接触并筛选有效客户；
（3）通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作，提升客户转化率，维护良好健康的客户关系；
（4）通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务；
（5）根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品；
（6）通过多种营销模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户。
任职要求
1..具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具备硕士以上学历或985、211全日制本科学历者优先；
3.具备证券从业或基金从业资格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA专业资格证书者优先;
零售客户服务序列业务主办岗
工作职责
1.岗位职责
1.从事零售业务相关营销工作，包括推广各类零售产品、负责客户关系开发、管理和维护，确保各项业绩的完成；
2.开展客户需求分析，制定并执行目标客户群营销计划，组织实施营销活动，完成市场营销工作目标；
3.开展市场调研，及时了解同业同类产品政策，具有敏锐的市场洞察力。
4.发展潜在零售信贷客户；
5.完善客群信息管理系统；
6.推进各类金融产品交叉销售。
任职要求
1.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.熟悉零售银行业务、产品及营销模式，熟悉个人信贷业务规划流程，具备较强的分析和操作能力；
3.具备较强的沟通能力、协调能力及组织策划能力；
4.具备良好的专业技能及客群的开发维护经验；
5.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无违法记录、不良从业记录；
6.符合我行员工回避有关规定。
7.有意愿到方正、五常县域支行工作者优先。
小微客户服务序列业务主办岗
工作职责
1.传统小微客户服务方向
a.负责小微企业客户、中小微型企业客户的拓展与维护，拓展资产、负债及中间业务；
b.完成各项业务或产品销售任务，及时反馈市场销售信息，管理及维护客户授信；
c.负责客户关系开发、管理和维护，向客户提供各类金融非金融增值服务；
d.完成分支行下达的其他相关工作任务。
2.农贷客户服务方向
a.负责农贷客户的拓展与维护，拓展资产、负债及中间业务；
b.完成农贷通业务或产品销售任务，及时反馈市场销售信息，管理及维护客户授信；
c.负责客户关系开发、管理和维护，向客户提供各类金融非金融增值服务；
d.完成分支行下达的其他相关工作任务。
任职要求
1.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具有强烈的营销意识和较强的市场开拓能力；
3.具备良好的职业道德，具有较强的风险管理意识和高度的责任心，无违法违纪行为或不良记录；
4.符合我行员工回避有关规定;
5.有意愿到方正、五常县域支行工作者优先。
公司客户服务序列业务主办岗
工作职责
1.制定营销方案，提供符合客户需求的产品及服务方案；开发客户资源，管理与维护客户关系，深度拓展潜在销售机会；
2.收集市场信息，进行客户分层管理，维护、提升存量客户贡献度；管理及维护客户授信，确保授信资产质量优良；
3.参与培训并完成各项业务或产品销售任务，收集、反馈市场销售信息。
任职要求
1.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验；
2.具有强烈的营销意识和较强的市场开拓能力；
3.具备良好的职业道德，具有较强的风险管理意识和高度的责任心，无违法违纪行为或不良记录；
4.符合我行员工回避有关规定。
5.有意愿到方正、五常县域支行工作者优先
报名截止时间：2024-01-15
原标题：哈尔滨分行
文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social
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