2020年民生银行信用卡中心社会招聘启事(11.13)
业务管理岗
工作地点: 北京市
工作职责:
1.负责场景获客活动方案的策划、制定以及落地实施;
2.负责场景活动礼品运营商对外接洽和维护工作,日常事务处理、文件送签等;
3.负责产品上线活动礼品协议审查、运营报账、入合同库、外部公示等事项;
4.负责市场推广部场景业务管理办法、操作指引等各项制度的制定和完善;
5.负责场景业务各类合规控制、风险防范措施制定和完善。
任职资格:
1.法律、金融、工商管理等专业优先;
2.熟练掌握日常办公软件;
3.工作细致踏实,具有较强的保密意识;
4.具有较强的学习能力、沟通协调能力和较高的文字水平。
业务支持岗—标准化建设落地及文化建设
工作地点: 北京市
工作职责:
1.推动销售团队标准化业务体系的建设、含系统的搭建及落地;
2.打造销售团队的文化建设,含荣誉体系的搭建和完善。
任职资格:
1.具备相关企业营销体系搭建的经验;
2.具有较强的学习能力、较高的文字水平;
3.具有较强的学习能力、沟通协调能力;
4.具备简单的H5及短视频者制作能力。
业务支持岗—电销质检
工作地点: 北京市
工作职责:
1.负责制定市场派单业务录音质检标准、话术审核、归档梳理完善质检流程和合规规范;
2.负责日常成功单、失败单客户录音质检复核,检查质检准确性、及时性、合规性,建立质检问题台账拟定整改话术;
3.负责汇总日常质检问题,分类建立优质录音档案;
4.负责统计、核算每周质检成绩及扣罚数据;
5.负责整理外呼业务日常质检报表的汇总和分析,制作报表,提出业务优化建议;
6.根据业务运营需求调整业务流程,与科技部探讨功能调整及完善。
任职资格:
1.具备良好的内外部沟通协调能力、外联关系经营能力、文字综合表达能力;
2.具备一定的数据挖掘分析能力、学习培训授课能力;
3.熟练使用word、excel、ppt等各类办公软件;
4.具有录音质检工作经验者优先
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