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2022年厦门银行总行网络金融部社会招聘启事（4.8）
总行网络金融部——电话客服代表岗
工作地点：泉州截止时间：2022-12-30岗位描述：
岗位职责:
1. 负责通过电话为银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务，以有效提升客户满意度；
2. 向客户提供优质的电话银行服务，达到电话服务和销售的工作指标；
3. 能适应24小时轮班和轮休制度，上夜班可享受夜班补贴。
任职资格:
1. 全日制本科及以上学历，流利的普通话；
2. 能够在压力下工作并乐于迎接挑战；
基本条件：
特别条件：
投递邮箱：zhaopin@xmbankonline.com
总行网络金融部——客群策略岗
工作地点：厦门截止时间：2022-12-31岗位描述：
1、制定网金客群策略整体规划，并根据年度经营目标和管理要求制定年度计划；
2、评估不同场景的客群潜力，制定获客细化方案；
3、根据经营环境和业务策略，持续进行客群分析和策略调整，进行配套权益、产品等体系升级。
基本条件：
1、全日制大学本科及以上学历，经济、3年以上相关岗位经验；
2、具备丰富的市场营销理论和实务知识，熟悉银行零售业务、熟悉传播学知识和相关的政策法规；
3、具备良好的沟通及处理问题能力、数据分析能力、文字表达能力；
4、熟练应用计算机Excel、PPT等办公软件的能力；
5、银行从业资格证。
特别条件：投递方式： wumq@xmbankonline.com
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