2023中信银行信用卡中心市场部社会招聘启事(1.5)
商户管理室
专业要求
经济、管理类相关专业
工作职责
职责一:负责整体商户体系规划、建设组织及整体管理。
工作任务:
1.结合全行商户业务规划,制订商户体系的建设规划;
2.统筹全行各类商户的管理制度、流程并根据业务调整进行修订;
3.负责统一商户管理平台的搭建以及规则的制定。
职责二:负责直接或指导分行、分中心完成卡中心商户体系的建立及与产品及客户经营的结合。
工作任务:
1.负责推动全行内外部资源完成商户获取、沉淀及体系搭建工作;
2.负责建立商户体系的共享机制;
3.负责头部商户的拓展,满足其他模块对商户资源应用的需求。
职责三:负责卡中心商户价值评级机制的建立及实施使用。
1.对卡中心各类商户建立评级维度;
2.对卡中心商户建立评级系统并按周期对商户价值进行评估,从而指导资源的分配及业务结合应用。
职责四:负责商户类市场活动的规划、执行并支撑客户促动及客户经营工作。
1.负责卡中心商户类市场活动的规划、执行工作。
任职要求
1、本科及以上学历,经济、管理类相关专业;
2、2年以上岗位相关工作经验,5年银行业从业经验、2年商户合作及活动企划经验优先。
商户生态管理室室经理岗
专业要求
金融、市场营销、管理等相关专业
工作职责
职责一:负责整体商户体系规划、建设组织及整体管理。
工作任务:
1.结合全行商户业务规划,制订商户体系的建设规划;
2.统筹全行各类商户的管理制度、流程并根据业务调整进行修订;
3.负责统一商户管理平台的搭建以及规则的制定。
职责二:负责直接或协同分行、分中心完成卡中心商户体系的建立及与产品及客户经营的结合。
工作任务:
1.负责推动全行内外部资源完成商户获取、沉淀及体系搭建工作;
2.负责建立商户体系的共享机制;
3.负责头部商户的拓展,满足其他模块对商户资源应用的需求。
职责三:负责卡中心商户价值评级机制的建立及实施使用。
1.对卡中心各类商户建立评级维度;
2.对卡中心商户建立评级系统并按周期对商户价值进行评估,从而指导资源的分配及业务结合应用。
职责四:负责商户类市场活动的规划、执行并支撑客户促动及客户经营工作。
1.负责卡中心商户类市场活动的规划、执行工作。
职责五:负责团队日常管理。
任职要求
1、本科及以上学历,金融、市场营销、管理等相关专业;
2、五年以上信用卡或零售银行市场工作经验,两年以上团队管理经验。熟悉商户体系全流程管理。
品牌管理岗
专业要求
公关、新闻、广告学、传媒、市场营销等品牌管理和传播相关专业
工作职责
职责一:参与卡中心品牌发展战略及品牌形象的制定和落实
1、根据室经理的安排,支持卡中心品牌资产的统筹管理;负责卡中心品牌体系架构的制定及动态修订;
2、参与制定卡中心内部的CI标准、制定卡中心对外VI标准(品牌形象视觉规范)并组织实施;
3、定期开展品牌市场调研,根据调研结果及时调整品牌发展计划,并为业务提供客观的依据。
职责二:负责客户接触点的品牌形象全面管理
1、将品牌形象落实于销售、客服、产品、活动、渠道、平台、商户终端等业务触点;
2、制订相应的品牌形象规范并监督落实执行。
职责三:负责宣传规范体系的完善和管理
1、协助品牌管理规范系统的搭建及完善、内部培训学习及传播内容合规性等的统筹管理。
2、负责卡中心、分中心所有对外传播内容(海报、音频、视频、H5、软文等所有宣传物料)的发布审核和指导;
3、统筹卡中心创意设计资源分配及管理工作。
职责四:卡中心品牌创意合作体系的搭建
1、牵头引进符合卡中心品牌形象建设和推广要求的合作公司,协同日常需求管理。
任职要求
1、本科及以上学历,公关、新闻、广告学、传媒、市场营销等品牌管理和传播相关专业;
2、三年以上知名品牌营销或大型新媒体广告公司新媒体运营工作经验;
3、具备视频内容策划拍摄,有大型互联网企业如腾讯、网易、新闻媒体平台从事内容策划和推广经历优先;
4、有社交平台(抖音、小红书、B站)运营经验者优先。
评估分析岗
工作职责
1、客户洞察:根据内外部客户分析、用户调研、客群的分群经营效果,监测核心经营指标的波动及问题分析,输出关键洞察;
2、行业研究:负责追踪同异业客户经营与用户增长打法,产出市场营销经营策略以及同业研究报告;
3、策略输出:通过数据分析及行业研究,寻找创新机会,输出贯穿活动、产品、权益、渠道、风险等方面的潜在经营方案;
4、基于产品功能和行业发展,识别业务机会点,提供业务改进建议;
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历,计算机、经济、金融、应用数学等相关专业;
2、有金融行业商业分析或战略分析工作经验优先;
3、良好的人际沟通能力及书面表达能力;
4、学习能力强,对新事物保持热情和好奇心。
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