人勤春早争朝夕,策马扬鞭开新局。自今年年初起,紫金农商银行龙潭支行铆足干劲、多措并举,早部署、早宣传、早落实,全力以赴奋战开门红。
拓宽获客渠道,走访“成果化”。龙潭支行积极参加龙潭商会的各项活动和会议,坚持“走出去”和“引进来”的营销原则。会员单位涉及电炉、交通设施、医疗器械、机械加工以及物流等龙潭街道的支柱产业,企业的现金流动性强、资金需求量高。该行从去年起便逐一走访商会企业,摸排经营状况和信贷需求,根据企业实际情况差异化匹配该行产品,制定了“一户一策”的营销方案。同时,通过会长介绍以及会员转介绍,打造高质量的客户“蓄水池”。随着疫情防控的放开,企业的生产经营逐步恢复,走访效果初步显现,今年新增商会企业贷款投放10余笔,金额约1800万元。
维护存量客户,联络“常态化”。在增户拓面的同时,龙潭支行持续做好存量客户的维护。除了完成基础的贷后管理外,该行与客户保持常态化的沟通联络,节假日拜访慰问,建立了长期稳定的关系。在贷款到期前一个月,提前联系客户,收集整理资料,做好续贷和转贷工作。该行高效优质的服务获得了客户的充分肯定,今年存量客户贷款调增600余万元。这些贷款客户的存款归行率平均达到30%以上,还将他们的关联企业及上下游企业介绍给该行,主要负责人的家庭存款和理财等也存放在该行。
深化政银合作,营销“多样化”。龙潭支行行长每周拜访街道主要负责人,在保持每月固定的耕地补贴、低保补助等代发项目的基础上,今年成功营销4000万元拆迁补偿款在紫金代发,从强劲的竞争对手中脱颖而出。该行客户经理积极与街道经济科对接,获取新入驻企业清单,逐户走访、挖掘需求,今年新增存款结算户近10户。同时,该行对接社区负责人,在居民活动中心、市民广场以及社区医院等设立服务点,推广三代社保卡、存款和理财等,取得了良好的成效。
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