4月4日上午8点半,省人社厅调研组刘均海一行来南陵农商银行开展“人社就近办”业务调研,调研组深入营业网点现场观摩了我行智能柜员机“人社就近办”业务流程,分管行领导姜海涛陪同。
现场,我行员工熟练引领客户办理查询参保信息、个人缴费信息、个人发放信息、个人权益信息以及客户的养老待遇测算、基础信息变更、待遇领取资格等自助认证系统等业务操作,向调研组完整呈现了我行智能柜员机“人社就近办”业务功能,调研组高度评价了我行“就近办”工作落实进度。
为方便客户“就近办、一次办,少跑路”业务办理需求目前我行已在营业部、利民路支行、惠民路支行、许镇支行、三里支行共布放了5台智能柜员机,能满足城乡居民养老保险信息查询、测算、变更等要求,流程操作简单,进一步提高了客户便利度。
下一步,南陵农商银行将进一步践行金融为民的初心,将其他网点智能柜员机布放纳入计划,进一步完善我行“智能网点”建设,为客户提供“一站式”业务办理服务打下了坚实的基础。
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