为进一步提升我行综合柜员队伍的综合营销能力和服务水平，打造一支有本领、有能力的青年员工队伍，为全行高质量发展提供坚强的人才保障，近日，阜南农商银行采取“业务培训＋户外拓展”相结合的方式分批开展综合柜员岗位人员培训，全行来自各支行网点共计140余名青年员工参加此次培训。我行党委副书记、行长刘焕民出席开班仪式。本行培训由党委委员、副行长陈仁龙主持。

　　刘焕民在培训时指出，在距离新一轮旺季营销还有不到一个月的时间开展此次培训非常及时和必要，参训学员要珍惜培训学习的机会，掌握授课老师讲授的知识，提升从业技能和素养。他要求：一是青年员工要牢固树立争先进、创一流的意识，锻造不怕吃苦、百折不挠的意志；二是要主动适应新形势、树立终身学习意识，拓宽自身知识面，提升各类业务本领，增强综合服务素质；三是要结合本行工作实际，有重点、有针对性地对在自身工作中面临的一些问题进行深入思考和研究，在工作中有所突破。同时，对我行在前期全省农商银行系统岗位大练兵比赛中取得了综合考核第一名的优异成绩向所有一线员工表示祝贺！

　　本次培训课程紧紧围绕“柜员主动服务与客户顺势营销”方面，对综合柜员开展厅堂服务和营销能力的提升进行了专题培训。通过互动和情景演练的方式着重讲述了产品营销技巧。通过顺势营销“三步法”归纳了厅堂营销话术。通过情绪管理课程使得参训学员极大程度地缓解了心理压力，树立了阳光心态。整场培训紧密联系日常工作内容，对我行柜面服务营销工作具有良好的指导作用。

　　户外拓展是缓解员工压力、培养团队协作精神的有效形式。此次培训在外拓教练的带领下，通过分组合作依次进行了《团队文化组建》、《团队合作分工执行》、《团队工作分配与责任担当》、《团队飞盘永不落地永不放弃》四组游戏，活动现场氛围高涨。比赛场上，各小组成员通力合作、热烈讨论、不断尝试，所有队员团结一致为自己的队伍拼尽全力。通过各种团建游戏的开展，使得广大青年职工们进一步释放了工作中的压力，增进了彼此之前的感情，提高了团队的凝聚力、向心力和战斗力。

　　凝心聚力筑梦想，高效执行赢未来！此次培训为员工提供一个交流学习、舒缓压力的机会，参训学员在培训中进一步提升了团队协作意识、服务工作大局意识，为迎战2024年开门红营销做足了理论支撑。

　　本次培训的目标是希望我行广大青年职工们在热爱生活的同时也要热爱工作，以积极乐观的心态、最佳的状态投入到工作中，在岗位上展现出青年员工的风采与担当，为梦想而全力以赴、为未来而奋力拼搏，积极发挥青年职工中流砥柱的作用，持续推动阜南农商银行在新形势下审慎稳健高质量发展！


 

　　原标题：阜南农商银行组织开展综合柜员户外拓展暨2024年旺季营销培训班

　　文章来源：http://www.fnrcb.net/info/1014/4711.htm

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